Boite mail inaccessible

[victhiale]

Bonjour,

Je ne sais plus quoi faire, ma boite mail est inaccessible depuis plus d'une semaine maintenant.

Je la consulte quotidiennement depuis des années et la vide aussi quasi journalièrement.

Je n'ai pas effectué la migration vers Zimbra.

Merci de me dire comment faire pour la récupérer rapidement.

Bonne fin de journée et cordialement 

 

 

[noreto]

Bonjour victhiale,

Je  vous ai  repondu  sur  cette  file : https://www.free-reseau.fr/forum/topic/4260-plus-dacces-%C3%A0-ma-messagerie-mail/

 

Très  bonne  journée.

[freefrancois]

Bonjour,

j ai un mail chez free depuis les années 90 , depuis quelques jours impossible d accéder à ma boite. Le message est que le compte ou le mot est incorrect mais ce n est pas le problème je suis certain du login et du password, il semble que m a boite ai été désactivé sans préavis. Pas d acces via free mail ou zimbra. Pouvez vous m' aider je n ai plus d abonnement free donc pas accès au support.

Merci beaucoup

Francois

[noreto]

Bonjour,

 

Bonjour,

j ai un mail chez free depuis les années 90 , depuis quelques jours impossible d accéder à ma boite. Le message est que le compte ou le mot est incorrect mais ce n est pas le problème je suis certain du login et du password, il semble que m a boite ai été désactivé sans préavis. Pas d acces via free mail ou zimbra. Pouvez vous m' aider je n ai plus d abonnement free donc pas accès au support.

Votre compte mail est   toujours  actif. Il n'y a que son mot de passe qui ait été changé le 15/11/2015   dernier.  Si  cela  ne  vient pas  de  vous, alors sa  récupération se fera  au  travers   du renvoi  d'un  courrier postal.

Je  suppose  que vous n'êtes  plus à l'adresse de départ où vous  aviez  souscrit  à ce compte mail ?