2 semaines sans internet

[vincentsans free]

Bonjour je viens faire ici une bonne publicité de free.

En effet, cela fait plus de 10 ans que je suis chez free, et je leur fait depuis toujours une bonne publicité, qu'il s'agisse de free ou free mobile.

Mais là je suis plutôt mécontent. En effet, perte de ma connéxion le 25 octobre, nous sommes le 6 novembre et le problème n'est pas résolu.

• • 25/10/2015
    Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
  • 25/10/2015
    Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
  • 27/10/2015
    Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
  • 28/10/2015
    Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
  • 03/11/2015
    Suite à la demande du 28/10/2015, l'opérateur historique nous informe n'avoir détecté aucune anomalie (Code retour GAMOT : STT).
  • 03/11/2015
    Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
  • 06/11/2015
    Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.

Au 3244, ils sont bien gentils, mais les informations qu'ils communiquent sont incoherentes.

Ils conseillent d'atendre.

 

A bientot free, on va aller voir chez orange .....

[noreto]

Bonjour vincentsans free,

 

Pensez à mettre  à  jour  votre   profil  avec   vos différentes  coordonnées   afin que   nous   puissions   consulter  votre  dossier...

[vincentsans free]

C'est fait

[Sparkletof]

Bonjour,

ce message me fait stressé car je n'ai plus de connexion depuis 3 jours. J'en suis à la 3ème étape !

Ma connexion a sauté d'un coup sans que je fasse quoi que ce soit comme travaux. J'ai bien eu des connexions intempestives de quelques secondes il y a 2 jours mais depuis plus rien....

Je vais aller ouvrir moi-aussi un topic/

SKF

Modifié le 9 novembre 2015 par Sparkletof