nifnif Posted November 5, 2015 Report Posted November 5, 2015 Bonjour, Ma Freebox mini 4k qui fonctionne depuis le mois de mars reste bloquée à l'étape 2...Comme l'installation n'a pas changé chez moi et que la liaison fonctionnait avant, avez-vous une idée du type de panne qui arrive à ma connexion ?? Ce week-end elle avait déja fait le même symptome bolqué étape 2, j'avais fais un A/M et elle avait retrouvé l'heure.Hier matin, elle a de nouveau basculée à l'étape 2, reboot, mais reste étape 2Ce matin, toujours pareil, malgré un reboot...... Je vous remercie pour votre aide !! Bonne journée. Quote
noreto Posted November 5, 2015 Report Posted November 5, 2015 Bonjour, Comme l'installation n'a pas changé chez moi et que la liaison fonctionnait avant, avez-vous une idée du type de panne qui arrive à ma connexion ?? Le blocage en Étape est soit une défaillance de la Freebox et donc un remplacement est à prévoir ou un dysfonctionnement sur la boucle locale et donc une intervention est à envisager. La vérification de votre dossier indique un dysfonctionnement venant du CAC94, un problème de synchronisation constaté depuis le 04/11. A priori, cela ne vient pas de votre installation. Mais nous en saurons plus après le test de position. Très bonne journée. Quote
nifnif Posted November 6, 2015 Author Report Posted November 6, 2015 Bonjour,Une idée de quand sera fait le test de position ? Quote
pillou Posted November 6, 2015 Report Posted November 6, 2015 Le test de Position est en cours, il faut attendre le résultat. Quote
nifnif Posted November 6, 2015 Author Report Posted November 6, 2015 J'ai fait un test avec un autre modem adsl (netgear dgn2200)pareil pas de synchro adsl.Une école à 300m est aussi isolé depuis mercredi matin.Du coup je pense à un problème "collectif"il doit bien avoir d'autres personnes sans synchro.un bruit de couloir dans un bus ferait état d'un vol de câble dans le coin (à prendre au conditionnel !!!).A suivre ... Quote
nifnif Posted November 7, 2015 Author Report Posted November 7, 2015 Ca vient de revenir !!! Mystère ? en attendant la freebox affiche bien l'heure Quote
pillou Posted November 7, 2015 Report Posted November 7, 2015 Bonjour, ok, mais pour combien de temps... Quote
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