Problème de freeze sur la freebo TV entre 20h45 et 00h00

[noreto]

Bonjour,

 

Or il est établi que st ouen est une ville de plus de 60000 habitants donc : pourquoi ne pas augmenter significativement la capacité du NRA en rajoutant qq noeuds supplémentaires et en reorganisant les autres ?

 

Pourquoi ...je ne saurais  vous le dire   mais  je pense qu'il est  nécessaire  que la  capacité de  ce NRA et  DSLAM  soit  revue   à la  hausse, Free  n'hésiterait pas  à le faire.

 

J'avoue   que   je n'ai pas  d'informations à   ce  niveau...

[cactus]

Bonjour

Personnellement ce que je demande est simple :En cas de dysfonctionnements avérés des services non imputables à l'utilisateur, la moindre des choses serait de d'informer régulièrement les clients que nous sommes de l'état d'avancement du problème et de sa résolution. Il est anormal de ne pas avoir accès à l'un des services faisant l'objet d'une relation contractuelle et d'être en plus obligé de "s'énerver " sur les forums pour avoir un début d'information. Il est anormal d'être obligé de faire une réclamation en A/R pour un problème par ailleurs connu du prestataire.

J'espère au moins que le problème du NRA sera pris en compte afin que cela ne se reproduise pas, pour ma part, si cela devait être le cas je change d'opérateur. ..Les trois dernières semaines sans service télé m'ont donné l'occasion d'aller voir ce qu'il se passe chez les concurrents.....

Bonne journée à tous

[ced480]

idem pour d'autres sur le secteur d'Amiens

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