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Boite mail alice Zimbra inaccessible


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Bonjour

Idem pour moi depuis ce matin : erreur  de login  sur le webmail zimbra alice avec 3 adresses mail (1 @infonie.fr, 2 @aliceadsl.fr).  L'accès au compte fonctionne mais pas le changement de mot de passe messagerie (internal server error).

NB La réception des messges fonctionne avec Windows Live Mail.

 

Y a-t-il des informations de Free sur ce problème (et sa résolution) quelque part ?

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BOnjour,

 

Idem pour moi,

Il m'est impossible de me connecter à ma boite mail @aliceadsl.fr

De plus cette meme adresse à été piraté et depuis je ne peux pas modifier mon mot de passe

si je ne trouve pas de solution pour mmodifier mon mot de passe et bloquer le piratage de cette boite mail je serais obligée de la supprimer mais je n'arrive pas non plus à la supprier puisque je n'ai pas accès à mon compte (le pirate a-til pris le controle sur mon compte aussi??)

en revanche je recois les mais de cette adresse sur mon telephone...

Merci de votre aide je voudrais trouver une soution rapidement pour que le pirate arrete d'envoyer des message polué à tout mon carnet d'adresse.

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SOLUTION pour récupérer ses MAILS

 

Effectivement Gmail va vous permettre d'acceder à tous vos mails.

 

 

1. En premier lieu, créer bien sur une adresse sur Gmail.

 

2. Aller sur la petite icone sur la droite-en haut, representant 1 engrenage, puis cliquer dans le menu sur Paramètres

 

3. Cliquer sur l'Onglet  "Comptes et Importations"

 

4. Dans la rubrique "Consulter les messages des autres comptes" :

    Cliquer sur "Ajouter un compte de messagerie POP3 que vous possédez"

 

   Rentrer :

- votre @ mail

- votre mot de passe

- laisser l'adresse du serveur pop (ex:  pop.aliceadsl.fr ou  pop.libertysurf.fr)

- port = 110

- decocher la connexion SSL

 

Le reste est optionnel; je vous conseille néanmoins de cocher : "Ajouter un libellé aux messages entrants"

ce qui permet de visualiser les messages issus de vos boites gérées par free.

 

Ceci est une  solution - il y en a certainement d'autres à affiner, peut-être plus sécurisées;

mais dans l'immédiat cela nous SAUVE.

 

Je viens de le faire, cela fonctionne sur mes 2 vielles boites qui datent des années 2000.

 

Reprenez espoir.. :hi:

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réglé pour moi aussi,mais  sans une explication (ou des excuses)... et sans savoir ce qui a été perdu entre temps (car je sais que plusieurs expéditeurs de mails à mon intention ont vu leurs mails retournés...)

merci pour l'aide des forumeurs

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Alors pour ma part c'est

Protocole : IMAP (ce que tu fais sur ton smartphone ce fera sur ta messagerie, effacer...)

Adresse de messagerie la tienne : .......@libertysurf.fr

Nom d'utilisateur ton mail : .......@libertysurf.fr

Mot de passe : le tien ;-)

serveur IMAP : imap.free.fr

Type de sécurité : aucun

Port du serveur : 143

 

Nom du compte : le tien

Votre nom : ton adresse mail, mais je crois que on peut mettre ce que l'on veut

 

Voilà

 

Serveur SMTP : smtp.aliceadsl.fr

Type de sécurité : aucun

Port du serveur : 25

merci pour l'info pour moi cela fonctionne pour gmail j'ai pu récupérer mes mails mais je n'ai pas la totalité de mes adresses car je ne les avait pas enregistrées, mais à ce jour boite zimbra toujours inaccessible.

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plus d'accès à mes mails depuis mi-octobre et toujours rien revenu depuis...

adresse mail en ..@aliceadsl.fr

rien sur le smartphone et sur zimbra

message sur zimbra : Login ou mot de passe incorrects2

ps : mot de passe inchangé depuis 2007

j'ai essayé de récupérer les mails via gmail mais le mot de passe est inconnu !

appel à la maintenance free : pb serveur mais cela fait plus de 15 jours maintenant

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  • 11 months later...

Bonjour à tous je vois de gros problème avec ZIMBRA, je n' ai pas de boite ZIMBRA. j'utilise plutôt Mozilla Thunderbird comme logiciel de messagerie la mise en place est plus facile, la configuration automatique : Nom; adresse Émail,  Mot de Passe... rien de plus. Et MOZBackup pour sauvegardé les comptes cela fait plus de dix ans que j' utilise les deux procéder et ces tops...@+++ :good:

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