Maulpe Posted September 7, 2015 Report Share Posted September 7, 2015 Bonjour,Comme beaucoup à priori l'erreur précisée en titre me bloque à l'étape 3. J'ai bien reçu un message vocale venant de free pour les appeler mais impossible d'avoir qqn au téléphone.Pourriez vous m'aider? m'aiguiller? Cordialement, Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sirijo Posted September 7, 2015 Report Share Posted September 7, 2015 Bonjour J'ai également la même erreur, je pense que c'est du à une incohérence entre le nom renseigné avec l'ancien abonnement box et le nom renseigné lorsque j'ai souscrit pour la freebox crystal via vente privée. Je souhaiteras également qu'on me rappelle svp. Merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted September 7, 2015 Report Share Posted September 7, 2015 Bonjour, Comme beaucoup à priori l'erreur précisée en titre me bloque à l'étape 3. J'ai bien reçu un message vocale venant de free pour les appeler mais impossible d'avoir qqn au téléphone.Pourriez vous m'aider? m'aiguiller? Un message vocal avait été laissé sur votre répondeur suite à un appel effectué par nos services en date du 04/09/2015 pour un complément d’informations en vue de relancer le dossier et vous invitant à joindre le 3244 dans ce sens. Dans un premier temps, avez-vous reçu ce message ?Pouvez-nous nous confirmer le nom du titulaire de la ligne FT ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maulpe Posted September 7, 2015 Author Report Share Posted September 7, 2015 Alors j'ai bien reçu un message vocal qui me disait de rappeler. Par contre à chaque fois on me demande de rappeler plus tard car il y a une demande trop importante. Et il me semble que le nom de l'ancien propriétaire était Jacquet merci pour votre réponse. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted September 8, 2015 Report Share Posted September 8, 2015 (edited) Bonjour, Alors j'ai bien reçu un message vocal qui me disait de rappeler. Par contre à chaque fois on me demande de rappeler plus tard car il y a une demande trop importante. Et il me semble que le nom de l'ancien propriétaire était Jacquet Je viens de transmettre l'information par rapport au nom de l'ancien propriétaire afin de relancer de votre dossier. Edited September 8, 2015 by noreto Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maulpe Posted September 8, 2015 Author Report Share Posted September 8, 2015 Bonjour,Très bien. Merci beaucoup! Cordialement, Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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