Merci pour votre retour, j'ai mis à jour mon numéro, Je dois précisé que j'ai demandé une résiliation avec la bbox, et que l'abonnement bbox est à un autre nom que ma demande de souscription à la freebox crystal, est ce la cause de l'erreur?
Bonjour J'ai également la même erreur, je pense que c'est du à une incohérence entre le nom renseigné avec l'ancien abonnement box et le nom renseigné lorsque j'ai souscrit pour la freebox crystal via vente privée. Je souhaiteras également qu'on me rappelle svp. Merci