perte de débit

[sandrine.xavier.d]

Bonjour, depuis quelques temps nous avons remarqué une perte de débit sur notre ligne internet. On constate un débit de 1.5M  au lieu de 3M en moyenne, ce qui n'est déjà pas très haut, mais cette fois c'est catastrophique! ça rame!

Merci d'avance

[noreto]

Bonjour sandrine.xavier.d,

 

Je  vous conseille d'ouvrir  un ticket   d'incident    soit  par   votre  espace  abonné  ou   directement par  le 3244.

Cela permettra  à nos  techniciens "Terrain"  de  vérifier  dans un premier  nos installations  et  voir  ce qu'il y a  lieu de faire  pour  y  remédier .