instabilité vdsl television

[garlok44]

bonjour j'ai un problème que je n'arrive pas a cerner j'ai des soucis de connexion en VDSL  je m'explique lorsque je suis en VDSL    je souffre de problème de réception télé  qui   se met a saccader  ou a subir des baisses remonter de volume sans raison.

 

avant le problème se finissait même par une perte de synchro mais a mon dernier essai en VDSL  je n'ai pour le moment que des freeze.  

 

les paramètres intéressant a savoir sont:

 

_Ce soir j'ai accès a tout les sites  sauf les sites  officiel de Free? donc pour l'assistance  loupé.

 

_en ce moment je me retrouve aussi a perdre la téléphonie  nécessitant un reboot  (meme en adsl2)

_on pourrait dire peut être qu'il s'agit d'un problème d’atténuation et de distance  le souci c'est que le DSLAN je le vois de ma fenêtre il est a 30 mètres de ma maison.

_par contre en ADSL2+  pas de souci de télévision 

_j'ai passe la freebox  en mode sérénité mais sa ne change rien du tout

 

Donc en gros je devrais vu la distance pas avoir plus de souci que sa  de connexion   et je me retrouve embêter tout les jours en ce moment par ce problème et j'avoue que sa commence a me fatiguer

 

si quelqu'un a un conseil je suis preneur!! 

 

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

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- NRA, longueur de ligne, logement
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Numero de téléphone Freebox: pas numero de mobile !!

Cordialement