sananas Posté(e) le 23 avril 2013 Signaler Posté(e) le 23 avril 2013 Bonjour,Nous avons regarder la Tv la veille au soir avec la freebox, ce matin 8h notre freebox est bloquée à l'étape 2. Nous ne l'avions pas touchée entre temps. Pas d'orage, ni de coupure brutale...Nous avons vérifier le câblage, redémarré plusieurs fois mais toujours rien.Nous somme en de groupage total sur la commune de varanges (21) a proximité de Genlis. Ce soir le problème perciste, y'a-t'il des problèmes réseaux dans ce secteur? Pourquoi n'avons nous plus de connexion?Merci,
Olivier Mauchamp Posté(e) le 24 avril 2013 Signaler Posté(e) le 24 avril 2013 Bonjour J habite a varanges ma box et celle de mes voisins est bloqué a l’étape 2 aussi !Ma mère sfr est bloqué aussi Par contre aucune nouvelle sur un problème reseau . a++
sananas Posté(e) le 24 avril 2013 Auteur Signaler Posté(e) le 24 avril 2013 J'ai contacté free qui a ouvert un ticket.Vos voisins ont-il fait de même? J'ose espérerez que cela ira plus vite s'il y a plus de problème remonter...Free me dit que si d'autres opérateurs sont impactés c'est qu'il y'a sûrement une intervention d'amélioration du réseau en cours. Mais j'ai des doute, il y'a aussi risque qu'un câble soit coupé!
noreto Posté(e) le 24 avril 2013 Signaler Posté(e) le 24 avril 2013 Bonjour sananas, Pourriez-vous me transmettre par MP votre numéro de ligne je vais suivre l'évolution du ticket et vérifier également si le DSLAM auquel vous êtes raccordé à un dysfonctionnement ?
Solution sananas Posté(e) le 25 avril 2013 Auteur Solution Signaler Posté(e) le 25 avril 2013 Merci, mais je pense que ça ne sera pas la peine, nous avons croisé des camions des télécoms sur le bord de route, nous nous sommes arrêtés pour savoir qu'elle type d'intervention c'était et si cela était lié à notre problème d'internet.Et en effet, tout le village n'a plus ni téléphone, ni internet car les câbles cuivres ont été coupés et volés pendant la nuit de lundi à mardi!Ils devraient rétablir le réseaux d'ici ce midi. Je vous redonnerai suite si ça ne résoud pas notre problème, mais je pense que ce sera bon.Merci pour votre message. NB : Petit message pour les habitants de varanges et allentour : ne laissé rien a vue, mon voisin dont la maison est en travaux c'est également fait volé de la zinguerie et d'autres ferrailles (ils interviennent aussi en journée, nous les avions pris pour une entreprise!).
noreto Posté(e) le 25 avril 2013 Signaler Posté(e) le 25 avril 2013 Bonjour Espérons que cela puisse se résoudre assez rapidement afin que vous profitiez pleinement de vos services.Je reste disponible en cas de besoin.Cordialement.
Admin Free-reseau Posté(e) le 25 avril 2013 Signaler Posté(e) le 25 avril 2013 Problème résolu. Post clôturé automatiquement.
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