Bloquer à l'étape 4 freebox mini4Ki

[Eliptiks]

Bonjour,

 

Je viens de chez sfr, et hier ma connexion s'est interompu, je me suis alors rendu sur le suivi de l'activation de ma ligne chez free.

J'ai vu que ma connexion était sur la dernière étape : étape 6 Votre connexion est activée.

Je décide alors de brancher ma freebox, et là je vois qu'elle bloque à l'étape 4 d’initialisation : Attente réponse DHCP.

Ce serait sympa si un membre du staff/technicien free pouvait vérifier mon dossier afin de voir pourquoi la box n'est pas reconnu.

J'ai aussi vu dans de nombreux autres posts que le problème pourrait venir d'une erreur de câblage au niveau du DSLAM.

 

Merci.

[Axo]

Bonjour.

 

http://www.free-reseau.fr/forum/topic/2708-ping-doubl%C3%A9-depuis-d%C3%A9but-novembre/#entry21290

 

 

Quand votre problème sera résolu, j'aimerai bien avoir votre retour pour voir si la mini a réglé votre problème de ping.

Merci.

[pillou]

Bonjour,

 

Pour info, si tu est en VDSL2, le ping est d'environ la moitié moins par rapport au ping ADSL2+. Sur une ligne de 1200 m par exemple, en ADSL2+ le ping est d'environ 38 ms, en VDSL2 il sera de 17 ms environ et en mode par défaut car le VDSL2 n'accepte pas le mode FastPath..

[Eliptiks]

Je ne suis pas éligible au VDSL2, avant cette norme mon ping en fastpath *bien sur* était bon, dans les 17 ms comme vous l'avez dit. Mais après cette norme je n'avais plus de possibilité d 'activer le fastpath sur ma ligne, même s'il était sélectionné dans le pannel freebox (j'avais une freebox crystal, donc impossible de désactiver la synchro VDSL de la box).

Modifié le 4 avril 2015 par Eliptiks

[pillou]

Si tu n'est pas éligible au VDSL2, il faut demander la désactivation de celui-ci sur ta ligne, les réglages VDSL disparaitront de ton interface abonné et tu retrouveras les réglages ADSL initiaux.

[Eliptiks]

Bonjour,

Petite mise à jours : après ouverture d'un ticket au support ma connexion s'est faite ce matin !

Merci au techniciens de free (je n'imaginais pas dire ça un jour ), c'était bien un problème de câblage au niveau du DSLAM.

 

@Axo Oui cela à bel et bien régler mon problème de ping( du moins pour le moment  ), j'ai retrouvé le mode fastpath en désactivant la synchronisation VDSL(et en activant le mode fastpath bien sur ) depuis le panel de ma freebox.

 

Coordialement, Eliptiks.

Modifié le 7 avril 2015 par Eliptiks

[Axo]

Bonjour.

La mini a donc résolu vos problèmes. Bonne nouvelle.

Merci pour le retour.