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Bonjour,

Après avoir suivi les consignes de free pour régler une possible perte de débit, c'est à dire changer de cables/ essayer une nouvelle prise etc... Eh bien ma freebox ne se synchronise plus. Chenillard rapide, lent, rapide lent. J'ai déjà envoyé un ticket qui est pris en charge, mais j'aimerais vraiment que ça soit rétabli pour le week end prochain...

Pourquoi après un simple changement de prise (pour l'alimentation) la freebox ne veut plus se synchroniser ? Même après retour aux conditions initiales, rien ne change...

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Bonjour guiguinero,

 

 

Pourquoi après un simple changement de prise (pour l'alimentation) la freebox ne veut plus se synchroniser ? Même après retour aux conditions initiales, rien ne change...

Le  dysfonctionnement  peut  venir  soit  de la  Freebox  tout comme de la ligne.   Alors je vous propose de faire  un test  croisé en   branchant  une  autre  Freebox  ou un modem  compatible adsl  sur  votre  ligne  et   nous  transmettre  le résultat.

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