ALAIN ORT Posted November 22, 2014 Report Posted November 22, 2014 Bonsoir, Est-ce normal que depuis 13 jours ,je n'ai ni internet,ni téléphone, ni télévision et SURTOUT AUCUNE NOUVELLE DE FREE ?Un ticket incident ouvert le 11 ,ne donne aucune évolution depuis le 13 novembre ??Je suis très déçu!! Cordialement Alain Quote
ALAIN ORT Posted November 22, 2014 Author Report Posted November 22, 2014 totalement inadmissible en effet!!!!! Quote
Lilas Sun Posted November 25, 2014 Report Posted November 25, 2014 bonjour, Je peux vous dire que vous n'étes pas seul à étre déçu. Panne totale également depuis le 19 novembre. J'habite en HLM est nous sommes nombreux abonnés freebox dans l'immeuble à ne plus avoir de tv, ni téléphone, ni internet depuis plusieurs jours. Vraiment marre de Free!!!!! Quote
noreto Posted November 25, 2014 Report Posted November 25, 2014 Bonjour ALAIN ORT, Est-ce normal que depuis 13 jours ,je n'ai ni internet,ni téléphone, ni télévision et SURTOUT AUCUNE NOUVELLE DE FREE ?Un ticket incident ouvert le 11 ,ne donne aucune évolution depuis le 13 novembre ??Je suis très déçu!!Et pourtant vous avez reçu deux mails le 13 Novembre où on vous indiquait un dysfonctionnement constaté lors du test de position. L'information a été transmise au technicien réseau pour réparation. C'est toujours en cours de résolution. Vous serez tenu informé. La Freebox est resté branchée ? Quote
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