bonjour, Ma freebox révolution reste bloquée à l'étape 2 depuis le 6 juin FREEBOX REVOLUTION DEGROUPAGE TOTALE NRA : BRN91 LONGUEUR : 3933 m Affaiblissement : 51dB J' habite dans lé 91. Le 6 juin au soin, ma freebox se bloque à l'étape 2. Je fais plusieurs reboot, un reboot de secours également, je fais le test sur d'autres prises téléphoniques, je change aussi le cable adsl, mais rien à faire, celle-ci reste bloquée à l'étape 2. Je me rends sur le site free grace à free wifi, et j'ouvre un ticket incident : 08/06/2013Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.09/06/2013Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.12/06/2013Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.12/06/2013Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée. L'opérateur historique n'a pas encore répondu à cette demande. Alors, pourriez-vous m'aider s'il vous plait, cela fait plus de 10 jours sans téléphone, ni internet , ni télévision. Cela devient long surtout que j'ai besoin du téléphone pour le bouloot et mes enfants scolarisés et d'internet aussi. Mes enfants révisent beaucoup pour leurs examens. Merci d'avance pour votre aide