Appel Free

[ineligibilite]

Bonjour,

 

J'ai reçu un appel de Free pour me raccorder à la fibre optique. Malheureusement, je n'étais pas là pour répondre, un message a été laissé sur mon répondeur m'invitant à rappeler le 3244.

J'ai donc rappelé le lendemain, on m'a demandé des informations sur mon étage, la présence d'un boîtier etc. et la personne m'a dit qu'elle transférait mon dossier au service "fibre optique" il me semble.

Cela fait un moment que je n'ai pas eu de nouvelles, je voulais savoir si j'avais loupé le coche pour passer à la fibre optique ou s'il y avait toujours un espoir :'(

 

Merci pour vos retours.

[Coolrenea]

Bonjour,

je suis dans le m^me cas que toi, j'habite dans le 18ème arrondissement et mon immeuble a été fibré par orange.

Tiens moi au courant de la suite ,patientons

[Coolrenea]

Free m' adonné un RDV courant décembre pour installer la fibre chez moi.

[noreto]

Bonjour  ineligibilite,

 

Si  le premier  appel n'a pas abouti, il est clair  que   vous serez  recontacté   une  aure fois.

Pour  l'heure,  je vous recommande de mettre à jour  votre profil pour nous permettre de  pouvoir consulter votre dossier.