shaftty Posted November 5, 2014 Report Share Posted November 5, 2014 Bonjour,Heureux abonné free depuis la migration de mon NRA j'étais ravi de pouvoir enfin profiter d'une box complete et performante Voila mon problème Mon NRA se situ a environ 300 m de mon domicile. J'ai "NETTOYER" mon installation téléphonique Freebox branchée en direct sur la prise d'arrivée FT Mon soucis est que ma connexion n'est pas stable du tout, freeze tv desynchro fréquentes surtout par temps de pluie et une attenuation de 29 db. pour un NRA si proche je trouve se chiffre élevé. J'ai contacter l'assistance et un technicien est venu verifier mon installation. Il ma indiquer suite a un test avec son modem qu'il detectais une erreur sur la ligne a environ 60m peut etre lie a un synchro sur 1 fil.Son rapport d'intervention mentionne observation de la ligne. Depuis sa venu mon ticket a été ferme sans justificatif. J'ai réouvert un ticket qui a ete quasiment fermé Un ticket gamot devrais etre ouvert par FT je pense MERCI d'avance pour votre aide Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
shaftty Posted November 6, 2014 Author Report Share Posted November 6, 2014 Personne ne peut m'aider ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
matmat27 Posted November 6, 2014 Report Share Posted November 6, 2014 (edited) Salut, tu peux attendre une réponse de Noreto sinon essaie de repasser en ADSL2+ pour voir si c'est toujours instable dans ce mode (http://www.universfreebox.com/article/27986/Nouveau-Free-permet-de-gerer-le-VDSL-2-depuis-l-interface-Freebox-et-de-regler-le-probleme-de-perte-de-debit). Ca pourra donner plus d'informations à Noreto et mieux cerner les problème de ta ligne. Edited November 6, 2014 by matmat27 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
shaftty Posted November 6, 2014 Author Report Share Posted November 6, 2014 Bonjour, Merci pour ta réponse. J'ai effectivement vu cette nouvelle option. Lors de desynchro ma box a basculer en ADSL2+ aléatoirement. La marge de bruit ne baissait que tres peu et le debit etait faible meme pour de l'ADSL2+ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted November 6, 2014 Report Share Posted November 6, 2014 Bonjour shaftty, Effectivement sur la journée du 04 Novembre, il y a eu d e nombreuses désynchronisations.Par-contre , hier et aujourdh'hui, je compte que 2 désynchronisations à l'heure où je vous réponds. La ligne synchronise en VDSL :UP 06/11/2014 10:29:32 G.993.2 (VDSL2)Débit: Down 49346 kbit/s // Up 12269 kbit/sPour l'heure, nous allons la surveiller ... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
shaftty Posted November 6, 2014 Author Report Share Posted November 6, 2014 Merci noreto .. A l'instant une desynchro car la pluie commence a tomber ...Ca va dans le sens de ce que m'avais dis le technicien Free. Comment expliquer vous mon attenuation de 30db à 300 m du dslam ? Merci encore pour la prise en compte de mon probleme Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
proov Posted November 6, 2014 Report Share Posted November 6, 2014 l'atténuation varie en fonction du type de modulation, tu n'aura pas la même en ADSL2+, elle saura beaucoup + faible. Mais c'est vrai qu'elle est un peu trop élevée. Pour comparaison je suis a 557m et j'ai 22.6 dB en VDSL (synchro 45,9M / 11,3M) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
shaftty Posted November 6, 2014 Author Report Share Posted November 6, 2014 Je pense vraiment a un problème de ligne FT qui peut etre resolu simplement encore faut il que FT verifie ma ligne Physiquement ... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
shaftty Posted November 12, 2014 Author Report Share Posted November 12, 2014 Bonjour, je me reponds mois meme Il y avait bien un souci de ligne FT Apres verification du cablage exterieur il s'averait que un seul fil etait connecté : (don synchro sur un fil ....) Les debits sont grimpés en flèche et l’atténuation est passé de 30db à 15db. Par contre je rencontre un autre problême je ne sais pas si d'autres personnes l'on , mais des que je télécharge un fichier de toutes sorte, le debit grimpe jusqu'a 5 mo ou 6 mo et au bout de 5 a 10 minutes la box se fige et reboot. Avoir du debit mais ne pas pouvoir l'utiliser ...... Avez vous des pistes Cordialement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
shaftty Posted November 14, 2014 Author Report Share Posted November 14, 2014 Personne n'a eu ce genre de probleme En parcourant d'autres forum il s'agirait d'une limitation ou bug au niveau du DSLAM ..... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
shaftty Posted November 15, 2014 Author Report Share Posted November 15, 2014 Up personne ne peut m'aider Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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