shaftty

Bonjour, Mon post ne fait que ce rajouter à une longue serie de problème de desynchro rencontrés par de nombreuses personnes. Voila pour moi : Depuis 3 jours j'ai de très trèss longues pertes de synchro toutes les minutes toutes les heures .... Je suis proche de mon NRA 250 m environ et une bonne ligne (en théorie) car j'ai un debit tres satisfaisant Mais de devoir avoir des pertes presque continuelles de connexion me rend vraiment en colère Déja plusieurs ticket aimablement fermé sans aucune prise de contact (et oui de temps en temps ca marche ) Mais je ne pense pas que cette situation soit normal et c'est pour cela que je demande une enième fois que quelqu'un se penche sur mon problème. J'ai évidemment tout vérifier au niveau de mon installation ce qui m'a été confirmer par un technicien ..... mais je fais quoi maintenant ? J'apprécie le modèle de Free mais laisser des abonnés qui payent un service dégradé, j'aimerais que Free puisse etre autant agressif sur le SAV que sur leurs tarifs. En espérant sincèrement une solution Cordialement

Apparemment mon problème n'attire pas les foules

Personne n'est dans mon cas ?

Up personne ne peut m'aider

Ayant le meme problème sur ma box : VDSL : 250 m du NRA Debit : 89 mo Down et 20 mo en UP Dès que je télécharge un fichier .... coupure de la box resynchro .... Comment le problême a été reglé pour vous Merci

Personne n'a eu ce genre de probleme En parcourant d'autres forum il s'agirait d'une limitation ou bug au niveau du DSLAM .....

Bonjour, je me reponds mois meme Il y avait bien un souci de ligne FT Apres verification du cablage exterieur il s'averait que un seul fil etait connecté : (don synchro sur un fil ....) Les debits sont grimpés en flèche et l’atténuation est passé de 30db à 15db. Par contre je rencontre un autre problême je ne sais pas si d'autres personnes l'on , mais des que je télécharge un fichier de toutes sorte, le debit grimpe jusqu'a 5 mo ou 6 mo et au bout de 5 a 10 minutes la box se fige et reboot. Avoir du debit mais ne pas pouvoir l'utiliser ...... Avez vous des pistes Cordialement

Je pense vraiment a un problème de ligne FT qui peut etre resolu simplement encore faut il que FT verifie ma ligne Physiquement ...

Merci noreto .. A l'instant une desynchro car la pluie commence a tomber ... Ca va dans le sens de ce que m'avais dis le technicien Free. Comment expliquer vous mon attenuation de 30db à 300 m du dslam ? Merci encore pour la prise en compte de mon probleme

Bonjour, Merci pour ta réponse. J'ai effectivement vu cette nouvelle option. Lors de desynchro ma box a basculer en ADSL2+ aléatoirement. La marge de bruit ne baissait que tres peu et le debit etait faible meme pour de l'ADSL2+

Personne ne peut m'aider ?

Bonjour, Heureux abonné free depuis la migration de mon NRA j'étais ravi de pouvoir enfin profiter d'une box complete et performante Voila mon problème Mon NRA se situ a environ 300 m de mon domicile. J'ai "NETTOYER" mon installation téléphonique Freebox branchée en direct sur la prise d'arrivée FT Mon soucis est que ma connexion n'est pas stable du tout, freeze tv desynchro fréquentes surtout par temps de pluie et une attenuation de 29 db. pour un NRA si proche je trouve se chiffre élevé. J'ai contacter l'assistance et un technicien est venu verifier mon installation. Il ma indiquer suite a un test avec son modem qu'il detectais une erreur sur la ligne a environ 60m peut etre lie a un synchro sur 1 fil. Son rapport d'intervention mentionne observation de la ligne. Depuis sa venu mon ticket a été ferme sans justificatif. J'ai réouvert un ticket qui a ete quasiment fermé Un ticket gamot devrais etre ouvert par FT je pense MERCI d'avance pour votre aide