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Bonjour Fab Gros,

 

free c fini ....

Avant  de dire que  c'est fini,  pensez d'abord à mettre à jour  votre profil afin de  nous permettre  de pouvoir consulter votre dossier  et voir  où en est le ticket d'incident créé.

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Après  vérification de votre dossier, je  note  un  incident  collectif  sur  votre NRA PAT77   .

Il a  été déclaré  depuis le  16 octobre. Le  ticket  est  pris  en charge.

Posted

ok cela je le savais déjà pour l incident collectif car j ai cherché sur le net sinon aucune communication de chez free.

on me dit qu un cable a été sectionné, ok mais aucun délai n'a été avancé concernant la remise en service

je veux bien croire qu il faut une semaine pour reparer mais j aurais aimer l apprendre de vos services.

Posted

Bonjour,

 

on me dit qu un cable a été sectionné, ok mais aucun délai n'a été avancé concernant la remise en service

Free ne peut pas  vous proposer un délai  si  la  résolution de  cet incident  ne dépend  pas de   lui. 

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