chenillent Posted October 7, 2014 Report Posted October 7, 2014 (edited) Bonjour, mon problème est le suivant:Dégroupage totalNOR75Freebox V5 CLongueur : 3028 mètresAffaiblissement : 44 dBLigne ouverte chez Free ddepuis 2010 sans soucis particulier, la freebox est maintenant en chenillard lent depuis le 25 ou 26 septembre il me semble. internet/tv/tel kaput.toutes les vérifications ont été faites de mon côté (test rj11, branchement freebox chez les voisins -> chenillard rapide OK).les autres personnes du palier ne sont à priori pas impactées (j'en ai vérifié 2 sur 3). le ticket ouvert chez Free depuis maintenant le 30 sept n'a pas bougé "un ticket a été ouvert blabla".quand j'essaie d'appeler le 3244 pour des nouvelles on me dit que "problème technique rappelez ultérieurement"bref aucun interlocuteur! pouvez-vous me filer un coup de main?merci Edited October 7, 2014 by chenillent Quote
noreto Posted October 8, 2014 Report Posted October 8, 2014 Bonjour chenillent, Un incident collectif a été identifié sur le NRA dont vous dépendez. Il nous a été remonté le 29 Septembre. Le traitement est toujours en cours . Quote
chenillent Posted October 8, 2014 Author Report Posted October 8, 2014 Bonjour chenillent,Un incident collectif a été identifié sur le NRA dont vous dépendez. Il nous a été remonté le 29 Septembre. Le traitement est toujours en cours .Merci! Quote
chenillent Posted October 10, 2014 Author Report Posted October 10, 2014 Ligne fonctionnelleMerci Quote
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