chenillent

Ligne fonctionnelle Merci

Merci!

Bonjour, mon problème est le suivant: Dégroupage totalNOR75Freebox V5 CLongueur : 3028 mètresAffaiblissement : 44 dBLigne ouverte chez Free ddepuis 2010 sans soucis particulier, la freebox est maintenant en chenillard lent depuis le 25 ou 26 septembre il me semble. internet/tv/tel kaput. toutes les vérifications ont été faites de mon côté (test rj11, branchement freebox chez les voisins -> chenillard rapide OK). les autres personnes du palier ne sont à priori pas impactées (j'en ai vérifié 2 sur 3). le ticket ouvert chez Free depuis maintenant le 30 sept n'a pas bougé "un ticket a été ouvert blabla". quand j'essaie d'appeler le 3244 pour des nouvelles on me dit que "problème technique rappelez ultérieurement" bref aucun interlocuteur! pouvez-vous me filer un coup de main? merci