loufti13 Posted March 12 Report Posted March 12 Bonsoir, J'ai un petit problème suite à une résiliation, dans le mail de retour de ma mini 4k on me demande de renvoyer 2 freeplugs, seulement je n'en ai jamais eu avec ma mini 4k et ça n'aurait pas été de refus vu les débits lamentable qu'elle procure en wifi avec la fibre. J'en avais à l'époque avec ma freebox hd mais je les ai renvoyé au changement de box. Qu'est-ce que je dois faire ? contacter l'assistance avant de tout retourner ? pas envie d'être facturé pour rien ... Quote
BusyspiderFr Posted March 14 Report Posted March 14 Bonjour Je t'ai déjà répondu sur un autre forum. je recopie ma réponse Le mail est générique, la mini 4 k n'avait pas de Freeplug avant décembre 2017 On ne va donc pas te réclamer ce que tu n'as pas. Par contre ne pas oublier de renvoyer les blocs alim en retour. Quote
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.