Déconnexion intempestive

[rclog]

Bonjour

 

Depuis ce matin ma freebox cristal se déconnecte en permanence, ça c'est déjà produit dans la semaine, je suppose que ça vient d'un problème technique de la part de free.

 

J'aimerai savoir si ça va enfin être réglé ?

 

En vous remerciant

 

 

[noreto]

Bonjour rclog,

Effectivement  je note  de nombreuses  désynchronisations sur la ligne. Pourriez-vous  tester une uatre  boîte d'alimentation ?

Si  non  vous pouvez  aussi voir du côté du filtre  adsl  ou le mieux le  changer...

Faites-nous signe.

[rclog]

Bonjour

 

Le boitier d'alimentation est OK, le filtre adsl est neuf, les désynchronisation se sont produites entre environs 10H45 et 12H00 ensuite tout est rentré dans l'ordre, apparement je ne suis pas la seule personne dans ce cas. En fait ça se desynchronise toutes les deux minutes, puis ça revient puis rebelote, puis ça se stabilise et tout fonctionne normalement. Je ne pense donc pas que ça provienne du matériel installé.

 

Ce matin, il est impossible d'envoyer un message depuis le smtp de free, celui-ci ne répondant pas.

 

Bonne journée

[noreto]

Bonjour rclog,

 

Ce matin, il est impossible d'envoyer un message depuis le smtp de free, celui-ci ne répondant pas.

C'est  résolu !!!

 

Au cas ou les désynchronisations  persisteraient, alors  je vous invite  à ouvrir  un ticket incident auprès de  la hotline sur le 3244.