Erreur 10 aucun compte IPADSL associé

[elie60]

Bonjour je viens de recevoir ma freebox révolution. J'étais chez Bouygues avant. Le conseiller free m'a dit d'attendre de recevoir le matériel et de le brancher une fois reçu puis de résilier bouygues. J'ai suivi tous ces conseils.

Le problème est que j'ai l'erreur 10 depuis 3 à 4 jours malgré les reboot etc. Je me retrouve sans internet et dans l'impossibilité de joindre le service technique car ils me disent que les délais sont normaux alors que le technicien m'avait anniversaire 24h. Cela fait maintenant 4 jours.

Avez vous une solution ?

Merci d'avance

[elie60]

Je ne peux même pas démarrer le décodeur télévision pour l'utiliser avec la TNT

[noreto]

Bonjour elie60,

Comme vous  vous  en êtes  rendu compte,  la ligne est toujours  en cours de construction. Nous  sommes en attente de l'intervention de l'opérateur  historique. Une relance leur  a été  adressée  dans ce sens.