plus de connection internet depuis le 11/09/2014 à 16h30

[ricou125]

bonjour,

 

je suis rattaché au DSLAM SLO13 à Marseille 15ème et j'ai la freebox qui reste bloquée à l'étape 6 depuis hier 16h30

Quelqu'un aurait il des informations concernant cette panne? Etant chez free depuis 8ans c'est la 1ère fois que ca dure aussi longtemps 

Est ce une grosse panne dans le sècteur ?Merci

[noreto]

Bonjour  ricou125,

Je  viens aux  nouvelles  quant  au dysfonctionnement  que  vous signalez.  Est-il  résolu ?

Dans le cas  contraire, je vous  invite à  complèter  votre profil avec votre  numéro de ligne afin que   nous puissions acceder à votre dossier  Free  pour des  vérifications.