Impossible d'appeler ou recevoir des coups de telephone depuis hier matin, le reste fonctionne parfaitement...

[mecano91]

et donc si ça marche sur l'app de la chaine et pas via la freebox c'est du sabotage de la part des chaines ? 

Pas du sabotage mais des problème de routage et de liens inter opérateurs saturé par exemple car la pratique avant était de partager mes frais mais les fournisseurs ne contenus ne veulent plus prendre en charge ces frais et les faire supporter uniquement aux opérateurs eux ne voulant uniquement encaisser les bénéfices d'ailleurs dans cette optique ils poussent au maximum vers leurs offres payante d'ailleurs vous remarquerez que les 3/4 du temps c'est le programme qui ne démarre pas mais les pubs elles fonctionnent parfaitement a chaques tentatives

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

[Po220]

Pas bien compris le lien  mais sur les offres payantes en ce qui me concerne le fait que cela ne fonctionne pas correctement m'interdit d'acheter quoi que ce soit.
 

[Po220]

A la troisième tentative de réinitialisation des paramètres réseau de mon poco une icone Volte s'est affiché en haut du tel et il semblerait que je peux appeler (pas encore testé la qualité ni la couverture ça va être sympa en foret et montagne )

 

Sur le pixel 6a quand je fais *#*#4636#*#* je vois dans les infos Volte activé mais toujours rien dans les paramètres de la sim, est ce actif ou non ??????.

[mecano91]

A la troisième tentative de réinitialisation des paramètres réseau de mon poco une icone Volte s'est affiché en haut du tel et il semblerait que je peux appeler (pas encore testé la qualité ni la couverture ça va être sympa en foret et montagne )
 
Sur le pixel 6a quand je fais *#*#4636#*#* je vois dans les infos Volte activé mais toujours rien dans les paramètres de la sim, est ce actif ou non ??????.

La couverture sera la même avec ou sans volte de toute façon

Dans les infos je ne sais plus si c'est l'indication de l'activation dans le téléphone ou sur le réseau

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

[Po220]

C’était donc bien une grosse opération à la râche (d'autant que je passe ici par le support de free internet puisque celui de free mobile est hs)

"En attendant  que des gros qui s'en moquent s'adaptent à nous, nous vous offrons une machine à fumée pour échanger avec vos proches" 🥳... si ce n'était pas aussi pénalisant j'aurais bien rigolé.

On va tenter de forcer la 4G pour pouvoir appeler (et on perdra internet vu que la 4G est pourrie par chez nous) 😒

[Po220]

il y a une heure, mecano91 a dit :

La couverture sera la même avec ou sans volte de toute façon

Effectivement il semblerait que ce soit la même frequence en 3 et 4G chez free

par contre bon nombre d'antennes sont arrétées si on en croit les annonces. moins d'antennes c'est pas moins de couverture ?

fin bref, c'est tellement chiant de devoir passer du temps à comprendre leur bazar

 

[isa13]

Le 01/12/2025 à 23:29, sylviepellestor a dit :

Bonjour j ai un Samsung galaxy s9+ et je n ai pas acces a volte j ai essayé le SMS je n ai pas de réponse quand a #* etc ca ne fonctionne pas .vous tapez la.formule sur la clavier du tel et faites appeler?

Bonjour, je me suis rendue à la boutique free hier car même problème, il faut aller dans paramètres, connexions, réseaux mobiles, et activer "appels volte sim 1" et ça marche ! (peut-être redémarrer, mais pour moi c'était inutile)

[oliv80]

Bonjour, idem sur mon galaxy s9+ pas de choix volte avec carte sim free, mais apparait avec sim bouygues donc free ne doit pas envoyer de bonnes informations sur la sim

[oliv80]

Il y a 6 heures, isa13 a dit :

Bonjour, je me suis rendue à la boutique free hier car même problème, il faut aller dans paramètres, connexions, réseaux mobiles, et activer "appels volte sim 1" et ça marche ! (peut-être redémarrer, mais pour moi c'était inutile)

 

[Po220]

Il y a 11 heures, Po220 a dit :

C’était donc bien une grosse opération à la râche (d'autant que je passe ici par le support de free internet puisque celui de free mobile est hs)

"En attendant  que des gros qui s'en moquent s'adaptent à nous, nous vous offrons une machine à fumée pour échanger avec vos proches" 🥳... si ce n'était pas aussi pénalisant j'aurais bien rigolé.

On va tenter de forcer la 4G pour pouvoir appeler (et on perdra internet vu que la 4G est pourrie par chez nous) 😒

Forcer la 4G n'a rien changé
Mais ça y est ça re-marche, sans surprise les fabricants de tel n'avaient rien à mettre à jour.
Ça vient de l'infra free ; mon tel et celui de ma femme se sont remis à pouvoir appeler en même temps sans que l'on y retouche après avoir fait le nécessaire pour avoir la Volte.

Merci reef pour la gène occasionnée par ce bazar sans com. Je croise les doigts pour qu'une remise à niveau soit faite avec sérieux, autant sur l'organisation, la communication, la préparation et/ou la technique des travaux. Free a su être bon pendant des années, j'y crois !

Bonne patience à ceux qui sont encore en galère.

[LoloDeNissa]

Bonjour

La manip SMS volte à 1337 puis *#*#86583#*#* ne marche pas sur un Huawei Honor 9x Lite

Une idée ?

Modifié le 12 décembre 2025 par LoloDeNissa

[mecano91]

Bonjour
La manip SMS volte à 1337 puis *#*#86583#*#* ne marche pas sur un Huawei 9x
Une idée ?

Vous avez une réponse quand vous tapez le code ?

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

[LoloDeNissa]

!

Modifié le 12 décembre 2025 par LoloDeNissa

[LoloDeNissa]

il y a 3 minutes, mecano91 a dit :

Vous avez une réponse quand vous tapez le code ?

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk
 

Non waoulou

[mecano91]

Non waoulou

Alors peut-être que le téléphone bloque les codes car normalement il y a un message de confirmation a chaque fois qui se termine par disabled ou enabled
Vous inscrivez bien le code a la main parce que certains téléphones n'aiment pas le copier coller pour ça

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

[Po220]

Ou que le soucis a rien a voir avec l'activation ou non du truc. Sur google pixel 6A le code n'a pas de réponse et tout est rentré dans l'ordre quand l'infra a été remise en état de marche par Free, la fonction est active par défaut. 

[musica]

Samsung a34, problème de réception et appel impossible. Téléphone marque 5 g et de que j appel plus de réseau  à ce jours 

[Po220]

Il y a 20 heures, musica a dit :

Samsung a34, problème de réception et appel impossible. Téléphone marque 5 g et de que j appel plus de réseau  à ce jours 

C'est dingue que Free continue sa migration à la Râche, toujours avec le même mode opératoire fouareux, toujours sans communiquer. 

[Po220]

Punaise le google pixel 6a qui se remet à avoir des communications pourries (l'interlocuteur ou madame qui entend plus rien pendant plusieurs secondes avant que ça revienne puis reparte... )

Même pas 10jours de nickel et hop ça re-déconne 😒🤬💩

 

[mifer]

Même problème qui dure depuis des semaines. Nombreux appels entrants perdus et impossible de passer un appel. Plusieurs fois par jour. Le reste du temps cela fonctionne au même endroit. Plusieurs appels à Free qui donne des solutions bidon...

Je vais finir par changer d'opérateur...

[Po220]

Quitter Free, on a quoi comme alternative ?

Dans les 10km autour de chez nous c'est toujours aussi pire. à la maison avec le wifi ça va mais dehors impossible d'avoir une conversation sans problème. En déplacement plus loin j'ai des zones ou ça fonctionne bien. Free continu de bidouiller (ou a viré trop d'antennes ou... ben on ne sait pas puisqu'il y a communication 0 !)

J'ai relancé le support de free mobile qui a un ticket en cours sans réponse depuis des semaines, on me répond qu'ils attendent un retours de ceux qui s'occupent du réseau, qu'ils n'ont pas d'info

Ma femme a levé le drapeau blanc aujourd'hui elle veut ASAP un forfait qui fonctionne.
D'où ma question, avez vous exploré la concurrence ?
Je cherche 2 forfaits illimités en appel et SMS, avec quelques 10n de Go de data et des appels en Angleterre et Europe soit en petit volume soit a pas trop cher (c'est de l’occasionnel)
A priori je suis bien avec ma freebox révolution qui n'est pas qu'avec la télé en cloud mais à y réfléchir vu que j'ai 0 avantage client bien que fidèle depuis 2003 une solution ou je change la box est aussi envisageable.

Merci par avance pour vos retours

[Po220]

bon à 10 min prés je validais une commande chez SOSH pour essayer...

la bonne nouvelle c'est qu'ils avaient bien identifié un problème et qu'il serait résolu.
la mauvaise c'est d'avoir eu 0 infos sur ce problème et ses perspectives de résolution.
J'espère que le service client sera meilleur que la technique et réfléchira à comment remercier les clients pour leur patience.

Fichtre le naufrage a commencé en novembre !

En croisant les doigts pour que le problème soit vraiment résolu.