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Bonjour,

J'ai souscris un abonnement freebox fibre le 1er Juillet 2025 et j'ai bien reçu le materiel. Actuellement je suis chez SFR. 

Lundi dernier j'ai reçu un appel de free m'indiquant que le raccordement se fera le 21 juillet, donc aujourd'hui.
Donc depuis environ 14h je n'ai plus la fibre SFR mais je n'ai pas non plus la fibre free.

J'ai appelé le 3244 pour avoir plus d'informations , on m'indique qu'un technicien doit passer le 23/07.
Par consequent je ne comprend pas pourquoi il m'on coupé aujourd'hui. Normalement l'installation devait se faire sans passage d'un technicien.

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Bonjour @bastien021976

Il y a 16 heures, bastien021976 a dit :

Normalement l'installation devait se faire sans passage d'un technicien.

Il se peut que cela ne soit finalement pas possible, il faut donc alors le passage d'un technicien. Plus qu'à attendre le 23. Patience et courge.

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