Reclamation

[scania]

Bonjour, je cherche de l'aide pour contacter free à fin qu'il fasse le nécessaire pour me renvoyer mon boîtier 4k ne sachant pas à la base qu'une fois payer je devait le garder il se trouve que le jour de ma résiliation j'ai remis tout le matériel à free ainssi que le boîtier aujourd'hui je le réclame mais n'ayant plus l'identifiant à 8 chiffres le service du 1044 me dirige vers u. Numéro de tel taxé  i.voquant qu'il y a cette procédure étant donnée  que l'erreur est de ma part

Y a t'il un conseiller de chez free qui puisse prendre ma demande ?? 

Merci

 

[mecano91]

Quel boîtier 4k vous parler de l'Apple TV c'est ça ?
Essayer de les joindre via Messenger sinon il y a également WhatsApp => 07 69 02 15 44

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

[patibulaire]

bonjour 

voir

https://support-pro.free.fr/comment-renvoyer-mes-equipements/

[BusyspiderFr]

 Bonjour

Attention - pour faire référence au message ci-dessus- Pro.free n'est pas Free .. La division PRO chez Free ne gère pas les accès Freebox  résidentiels, ce sont deux filiales différentes chez Iliad. Et ici on ne cherche pas à renvoyer du matériel, mais plutôt à le récupérer : le Boitier Apple 4 K a été envoyé chez Free par erreur.

Perso je tenterai une demande via le forum ADUF