Probleme operateur infrastructures

[Mescall]

Bonjour,

peux etre quelqu'un pourrait m'aider.. je n'ai plus de fibre depuis 3 mois a cause d'une dégradation dans mon batiment, tous les travaux nécessaires ont été fait, mais free me dit que je suis toujours déclaré en incident car il n'ont pas reçu le feu vert de l'opérateur infrastructure (sfr), quelqu'un a peux etre déja été confronté a cela et pourrait me donner son avis.Je vous remercie de m'avoir lu

[Chre]

Bonjour @Mescall

Problème toujours présent ?

Si oui, peux-tu nous donner ta commune ? On peut retrouver les contacts de ton opérateur d'infrastructure (OI, ici il semble que ce soit SFR vu ce que tu dis, mais généralement via des structures locales).