mail et dossier disparu

[phildieuz]

Bonjour, suite à ma non utilisation d'une de mes boites mail pendant plus de 6 mois, j'ai réactivé ma boite mais tout mes mails et dossiers important ont disparu.

Quelqu'un pourrez t'il me dire comment faire pour les récupérer ?

Merci par avance

 

[mecano91]

Ça n'est pas possible
Lorsqu'une boîte mail est inutilisée elle est désactivée et à ce moment-là son contenu est détruit

Envoyé de mon 2407FPN8EG en utilisant Tapatalk

[Chre]

Bonjour @phildieuz et @mecano91

Il y a 17 heures, mecano91 a dit :

Lorsqu'une boîte mail est inutilisée elle est désactivée et à ce moment-là son contenu est détruit

Pour être précis

La boîte mail est d'abord désactivée, puis plus tard, tout le contenu est supprimé, ce n'est pas dans les mêmes délais.

Mais oui, récupération des messages impossibles, la sauvegarde incombe aux clients, pas à Free.