Picojoule Posted October 25 Report Share Posted October 25 (edited) Bonjour, Je vous contacte car nous avons un gros problème avec la boîte mail de l'asso pour laquelle je travaille. Nous avons une adresse principale free utilisée via Zimbra : [caché]@free.fr Nous avons créé des avatars pour que le public puisse nous contacter via des adresses plus explicites. En l'occurrence, la principale est "ecrire@[caché].org". Depuis 2 jours, lorsqu'on nous envoie un e-mail sur cet avatar, on obtient le message d'erreur suivant : Erreur : 554 5.7.1 <ecrire@[caché].org>: Recipient address rejected: Sorry, my mailbox is curently over quota. Desole, ma boite mail est actuellement en depassement de quota Nous avons bien vidé la boîte mail depuis, et sommes à 68% de remplissage. Ce qui est étonnant, c'est que les e-mails passent bien lorsqu'on les envoie à "[caché]@free.fr", ou à un autre avatar tel que "administration@[caché].org". Mais notre adresse de contact générale, "ecrire@[caché].org" renvoie systématiquement une erreur. C'est très problématique pour nous, car toute notre communication indique d'écrire à cette adresse... Je ne sais pas où obtenir de l'aide, est ce que quelqu'un ici peut m'aider ? Merci beaucoup par avance ! Cordialement, Alexandre Edited October 26 by Admin Free-reseau email [caché] Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted October 26 Report Share Posted October 26 Bonjour @Picojoule (Ne publie pas tes adresses mails en clair sur un forum public comme ici. Je demande à l'admin de les enlever). Tu as donc une redirection de ton nom de domaine @picojoule.org vers ton mail @free.fr ? Si oui, tu es bien sûr que l'adresse ecrire@ a une redirection valide vers ton adresse @free.fr ? Vu que la boîte est pleine, on pourrait penser que la redirection se fait vers une autre boîte, qui elle serait pleine. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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