Utilisation de (new) Outlook avec un compte mail Free (IMAP) ?

[SamVerner]

Bonjour,

Utilisateur d'un PC sous Windows 1 1 j'ai tenté à plusieurs reprises d'utiliser le nouveau client de messagerie de Ms : (new) Outlook.

A chaque paramétrage de mon compte IMAP, free me bloque l'accès à mon compte, supposant que mon compte aurait été compromis. Il n'en est rien, et mon mot de passe était plus sécurisé avant que free ne m'en impose un nouveau.. (Grrr.)

Est ce que qq'un a réussi à utiliser new Outlook avec free plus de 24h sur ce forum sans se faire bloquer son compte ?

Pour info, mon post sur le forum communautaire Ms Outlook sur ce même sujet, sans réponse pertinente.. :

Compte mail free.fr compromis suite à paramétrage dans Outlook - Communauté Microsoft

Je comprends la paranoia ambiante, mais en tant qu'utilisateur de gmail depuis +15 ans .. je ne vois pas bien quelle différence il y a avec cette synchronisation via le cloud Ms.

[BusyspiderFr]

Bonjour,

Je pense qu'il y a cependant une différence entre Gmail   et  Outlook ...  ce qu'en dit Free. Évidemment ce n'est pas Microsoft  qui va avouer cela , mais c'est un fait.

>> L'application Outlook transmet les identifiants des comptes utilisateurs aux serveurs de Microsoft depuis le terminal de l'utilisateur....<<<

L'info complète ici

https://www.busyspider.fr/Actu/news_23691_adresse-email-free-bloquee-compte-compromis-avec-usage-outlook-souci-confidentialite-faire-debloquer-le-compte-par-abuse.php

[SamVerner]

Bonjour,

Clairement il y a un défaut d'information de la part de Microsoft sur le fait que les credentials sont transférés sur des serveurs Ms.

Voici les seules explications que reçoit l'utilisateur lorsqu'il paramètre un compte IMAP et se retrouve contraint d'activer la synchronisation avec le cloud Ms :

 

Synchroniser votre compte IMAP
xxx.yyyy@free.fr

Pour ajouter votre compte IMAP à Outlook,
nous devons synchroniser vos e-mails avec
Microsoft Cloud. Tous les contacts et
evenements que vous creez dans Outlook sont
enregistrés dans Microsoft Cloud. En savoir
plus

Continuer |  Annuler

En savoir plus => Synchroniser votre compte dans Outlook avec Microsoft Cloud - Support Microsoft

Il était visiblement possible dans les précédentes versions de (new) Outlook de désactiver cette fonctionnalité de "synch with Ms Cloud", mais dans la version actuelle cela n'est visiblement plus possible..

Outlook Microsoft Cloud Sync Feature: How to Disable it (imageway.com)

En attendant c'est l'impasse : Outlook ou mail free.fr il faudra choisir son camp.

Ni google/gmail ni apple/iCloud ne semblent avoir de pb avec cette synchronisation, mais surement que le notre David free.Fr va réussir à faire plier le Goliath de Seattle  

[mecano91]

Bonjour,
Clairement il y a un défaut d'information de la part de Microsoft sur le fait que les credentials sont transférés sur des serveurs Ms.
Voici les seules explications que reçoit l'utilisateur lorsqu'il paramètre un compte IMAP et se retrouve contraint d'activer la synchronisation avec le cloud Ms :
 

Synchroniser votre compte IMAP
xxx.yyyy@free.fr

Pour ajouter votre compte IMAP à Outlook,
nous devons synchroniser vos e-mails avec
Microsoft Cloud. Tous les contacts et
evenements que vous creez dans Outlook sont
enregistrés dans Microsoft Cloud. En savoir
plus

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En savoir plus => Synchroniser votre compte dans Outlook avec Microsoft Cloud - Support Microsoft
Il était visiblement possible dans les précédentes versions de (new) Outlook de désactiver cette fonctionnalité de "synch with Ms Cloud", mais dans la version actuelle cela n'est visiblement plus possible..
Outlook Microsoft Cloud Sync Feature: How to Disable it (imageway.com)
En attendant c'est l'impasse : Outlook ou mail free.fr il faudra choisir son camp.
Ni google/gmail ni apple/iCloud ne semblent avoir de pb avec cette synchronisation, mais surement que le notre David free.Fr va réussir à faire plier le Goliath de Seattle  

Sauf que Google et icloud sont des webmails (oui outlook aussi Microsoft aime bien entretenir la confusion) et pas des clients mail locaux qui ne sont donc sensés opérer que depuis les appareils de l'utilisateur

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

[SamVerner]

il y a 48 minutes, mecano91 a dit :

Sauf que Google et icloud sont des webmails (oui outlook aussi Microsoft aime bien entretenir la confusion) et pas des clients mail locaux qui ne sont donc sensés opérer que depuis les appareils de l'utilisateur

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk
 

Je sais bien. Mais google et apple acceptent de se faire 'aspirer' sur le cloud de Ms : en tout cas ils ne le bloquent pas contrairement à free : j'en ai la confirmation avec mes mail @gmail et @icloud.com consultés via (new) Outlook !

Sur le même principe j'ai longtemps configurer ma boite gmail pour qu'elle 'aspire' mes mails free.fr en pop/imap (et donc renseignés mes credentials free dans gmail - ce qui n'avait jamais posé de pb à free)... donc pourquoi ce soudain blocage avec Ms Cloud  ?!

[jtchamonix]

J'ai passé beaucoup de temps sur ce problème. J'ai fait des allers-retours avec l'IA pour tenter de trouver une solution, sans succès. Je suggère d'envoyer ce brouillon de lettre à free.fr dans l'espoir qu'ils rendent leur système de messagerie conforme :

Brouillon de lettre au support technique de Free.fr Objet : Outlook 365 / Windows 11 – Impossible d'ajouter un compte Free.fr IMAP/SMTP à cause d'un message de test obligatoire Madame, Monsieur,

Je vous écris pour signaler un problème qui affecte tous les clients Free.fr qui tentent d'ajouter leur boîte mail à Microsoft Outlook 365 sous Windows 11. Le problème semble systémique et, pour un utilisateur lambda, pratiquement insoluble.

Lors de l'ajout d'un compte Free.fr via IMAP/SMTP, Outlook 365 impose un « message de test » obligatoire avant d'enregistrer le compte. Ce message de test est mal formé : il utilise une enveloppe d'expéditeur vide ou non standard et des en-têtes incomplets. Le serveur SMTP de Free.fr rejette ce message avec l'erreur : 550 5.0.0 – Message non conforme aux normes requises.

En raison de cet échec, Outlook refuse de finaliser la configuration du compte, même si les paramètres IMAP et SMTP sont corrects et fonctionnent dans tous les autres clients de messagerie.

Ce comportement a pour conséquence que : - Il est impossible d'ajouter les comptes Free.fr à Outlook 365 sous Windows 11 via IMAP/SMTP standard. - Le problème n'est pas dû à une erreur de l'utilisateur, à des paramètres incorrects ou à un problème de mot de passe. - Les autres clients (Thunderbird, Apple Mail, Android Mail) fonctionnent normalement car ils n'envoient pas ce message de test forcé. - La seule solution de contournement actuelle consiste à utiliser un relais SMTP local pour réécrire le message de test d'Outlook, une opération bien trop complexe pour un utilisateur lambda.

Concrètement, cela signifie que les clients Free.fr utilisant Outlook 365 ne peuvent pas configurer leurs comptes de messagerie sans intervention technique avancée. Je partage ces informations dans l'espoir que l'équipe technique de Free puisse : - adapter le serveur SMTP pour qu'il prenne en charge le message de test d'Outlook, - publier des instructions pour les utilisateurs d'Outlook 365, - ou se mettre en relation avec Microsoft concernant ce problème de compatibilité.

Merci de votre attention. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir transmettre ce message à l'équipe technique concernée.

[jtchamonix]

Si vous souhaitez une solution de contournement pour administrateur et que vous êtes à l'aise avec l'informatique, voici ce que Copilot suggère :

Procédure pas à pas pour le relais SMTP avec Free.fr (Outlook 365, Windows 11)

Une méthode pratique pour permettre à Outlook 365 d'envoyer des e-mails à Free.fr malgré l'échec du message de test.

---1. Aperçu : Outlook 365 sous Windows 11 impose l'envoi d'un message de test lors de l'ajout de comptes IMAP/SMTP. Free.fr rejette ce message, et Outlook refuse donc d'enregistrer le compte.

Un relais SMTP local résout ce problème en agissant comme une couche intermédiaire : - Outlook envoie les e-mails au relais (sur votre PC) - Le relais réécrit le message de test malformé d'Outlook - Le relais le transfère à Free.fr en utilisant une authentification SMTP correcte - Free.fr l'accepte - Outlook enregistre le compte - Tous les futurs e-mails sortants transitent par le relais de manière transparente. Votre compte MSN n'est pas affecté. Le relais gère uniquement la connexion SMTP à Free.fr.

---2. Logiciels requis

Le relais natif Windows le plus fiable est :

hMailServer (gratuit, léger et stable)

Vous l’utiliserez uniquement comme relais SMTP. Les protocoles POP et IMAP, ainsi que le stockage local du courrier, restent désactivés.

---3. Installation de hMailServer

Étape 1 — Téléchargement : Téléchargez hMailServer depuis le site officiel (version stable).

Étape 2 — Installation : Lors de l’installation : - Choisissez Serveur + Administrateur - Définissez un mot de passe administrateur (ce mot de passe est uniquement destiné à la console hMailServer et non à votre messagerie) - Acceptez les valeurs par défaut pour tous les autres paramètres.

Étape 3 — Ouverture de l’interface d’administration de hMailServer : Une fenêtre de connexion s’affiche. Choisissez : - localhost - Saisissez le mot de passe administrateur que vous avez créé. ---4. Configuration de hMailServer comme relais SMTP pur : Vous ne créez pas un serveur de messagerie, mais un simple canal de transfert. ---4.1 Désactiver toutes les fonctionnalités de messagerie locale

Paramètres → Protocoles

Désactiver : POP3 - IMAP. Laisser SMTP activé. ---4.2 Configurer le relais pour transférer tous les courriers sortants

Paramètres → Protocoles → SMTP → Distribution des e-mails

Configurer : - Hôte distant : smtp.free.fr - Port distant : 465 - Authentification requise : Oui - Identifiant : votre adresse e-mail Free.fr complète - Mot de passe : le mot de passe de votre boîte mail Free.fr - Sécurité de la connexion : SSL/TLS. Ceci garantit que hMailServer se connecte correctement à Free.fr.

---4.3 Configurer le port d'écoute local

Paramètres → Avancé → Ports TCP/IP. Vous verrez une entrée SMTP pour le port 25. N'utilisez pas le port 25, car Outlook risque de le bloquer. Procédez plutôt comme suit :

1. Cliquez sur Ajouter.

2. Choisissez : - Protocole : SMTP - Adresse TCP/IP : 127.0.0.1 - Port : 2525 (sûr, non utilisé).

3. Enregistrez. Cela crée un point de terminaison SMTP local : `localhost:2525`. Outlook enverra les e-mails à cette adresse.

---4.4 Activer la réécriture d'en-tête anti-spam de base. Free.fr rejette les en-têtes malformés. hMailServer les corrige automatiquement.

Paramètres → Anti-spam. Activez : - Ajouter X-Originating-IP - Ajouter l'en-tête Received - Autoriser les adresses d'expéditeur vides. Cela garantit que le message de test d'Outlook est accepté.

---5. Configurer Outlook pour utiliser le relais : Ajoutez maintenant le compte Free.fr dans Outlook, mais configurez le serveur SMTP pour qu'il utilise le relais.

---5.1 Ajouter le compte manuellement

Panneau de configuration → Courrier → Comptes de messagerie → Nouveau → Configuration manuelle → POP ou IMAP

Courrier entrant (IMAP) - Serveur : imap.free.fr - Port : 993 - Chiffrement : SSL/TLS - Nom d'utilisateur : votre adresse e-mail Free.fr - Mot de passe : mot de passe de votre boîte mail
Courrier sortant (SMTP) - Serveur : localhost - Port : 2525 - Chiffrement : Aucun (car il s'agit d'un serveur local)

- Authentification requise pour le serveur sortant : Non. Le relais gère l'authentification auprès de Free.fr.

---5.2 Le message de test d'Outlook est maintenant envoyé avec succès.

Car : - Il est envoyé au relais. - Le relais le réécrit. - Free.fr l'accepte. - Outlook enregistre le compte.

---6. Test de messagerie réelle

Une fois le compte ajouté :

1. Rédigez un e-mail à vous-même.

2. Envoyez-le.

3. Consultez la messagerie web Free.fr pour confirmer sa réception.

4. Vérifiez dans Outlook que la synchronisation IMAP est bien établie. Si tout fonctionne, c’est terminé.

---7. Remarques et maintenance : Impact sur votre compte MSN

Aucun. Votre compte MSN continue d’utiliser directement les serveurs de Microsoft.

Impact sur votre système

Minimal. hMailServer fonctionne comme un service en arrière-plan.

Si vous supprimez le relais, il vous suffit de rétablir les paramètres SMTP d’Outlook (ou de supprimer le compte Free.fr).

Si Free.fr modifie ses règles SMTP :

Vous mettez à jour les paramètres du relais une seule fois ; Outlook reste inchangé.

---8. Résumé (compatible avec la copie) : Outlook → localhost:2525 → hMailServer → smtp.free.fr - Outlook envoie un e-mail au relais - Le relais réécrit le message de test d’Outlook - Le relais se connecte à Free.fr - Free.fr accepte le message - Outlook enregistre le compte - Tous les futurs e-mails transitent par le relais. Votre compte MSN n’est pas affecté.

[menelas29]

il y a une heure, jtchamonix a dit :

Merci de votre attention. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir transmettre ce message à l'équipe technique concernée.

Bonjour,

Ici ce n'est pas Free, c'est un forum de bénévoles qui font de l'entr'aide

Je pense que c'est à Microsoft de corriger la format du mail ou une évolution d'Outlook 365 pour ne pas envoyer ce message de test comme les autres clients mail

[jtchamonix]

17 hours ago, menelas29 said:

Bonjour,

Ici ce n'est pas Free, c'est un forum de bénévoles qui font de l'entr'aide

Je pense que c'est à Microsoft de corriger la format du mail ou une évolution d'Outlook 365 pour ne pas envoyer ce message de test comme les autres clients mail

J'en suis parfaitement conscient. Je suis également d'accord pour dire que Microsoft devrait modifier ses paramètres. J'ajouterais que Free le pourrait aussi.

Cependant, nombreux sont ceux qui ont tenté de résoudre ce problème, et j'espère avoir expliqué pourquoi, pour l'instant, ils échouent systématiquement. J'ai également proposé une solution de contournement très technique.

[mecano91]

J'en suis parfaitement conscient. Je suis également d'accord pour dire que Microsoft devrait modifier ses paramètres. J'ajouterais que Free le pourrait aussi.
Cependant, nombreux sont ceux qui ont tenté de résoudre ce problème, et j'espère avoir expliqué pourquoi, pour l'instant, ils échouent systématiquement. J'ai également proposé une solution de contournement très technique.

Free respecte les normes ils ne vont pas faire un "bidouillage" pour faire fonctionner une seule application qui ne suis pas les standards internationaux

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