Coupure internet freebox pop bloquée étape 6 - Vouillé 79

[Cicilounette]

Bonjour à tous,

Depuis vendredi soir 23/08 à minuit, plus d'internet à Vouillé 79 : vou79-2

Aucune information de la part de free sur une éventuelle date de résolution, ni même d'où vient le pb.

En attendant pour télétravailler le partage de connexion ne va pas pouvoir durer trop longtemps.

Si quelqu'un a des infos 🙂

Merci 

Edited August 26, 2024 by Cicilounette

[Chre]

Bonjour @Cicilounette

Effectivement, en panne :

https://www.free-reseau.fr/vou79

Plus qu'a attendre le rétablissement.

Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage.
[1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

 

 

[Cicilounette]

Il y a 16 heures, Chre a dit :

Bonjour @Cicilounette

Effectivement, en panne :

https://www.free-reseau.fr/vou79

Plus qu'a attendre le rétablissement.

Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage.
[1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

 

 

Merci 🙂

C'est bon c'est rétabli depuis hier aprem 🙂 

[Chre]

Bonjour @Cicilounette

Merci pour ton retour

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.