Je ne recois plus de mails malgré ma boite vidée de moitié

[jojo22]

Bonjour à tous,

Début juillet, ma boite mail (free  zimbra) arrivait a saturation et m'empéchait de recevoir des messages.

J'ai donc supprimé des mails pour arriver à 50% de taux de stockage.

Sauf que depuis semaines, je ne reçois toujours pas mes mails.

Je vous avoue que je suis désespérée, d'autant plus que mon fils attend un mail qui conforme son entrée en école supérieure.

Avez vous des solutions s'il vous plait?

Je vous remercie par avance de votre retour.

 

Sandrine.

 

 

[Chre]

Bonjour @jojo22

Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free. fr ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le code erreur avec son message en anglais et en supprimant tes informations personnelles (adresse mail, adresses IP, etc.)

 

[Malice]

Bonjour à tous,

Moi aussi je ne peux plus envoyer de mail depuis quelques jours, alors que j'en reçois correctement

Quelqu'un peut il m'aider

[Chre]

Bonjour @Malice

La réception et l'envoi de mail utilisent deux chemins techniques différents qui n'ont rien à voir. Ton problème n'est pas lié au thème de ce sujet. Merci d'ouvrir une discussion spécifique à ton problème, ce sera plus simple :

https://forum.free-reseau.fr/forum/13-services-mails-zimbra-freewifi-pages-persos/

(Bouton « Commencer un nouveau sujet »).

 

[Mélanie]

Le 13/08/2024 à 12:59, Chre a dit :

Bonjour @jojo22

Que donne l'envoi d'un mail à ton adresse @free. fr ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le code erreur avec son message en anglais et en supprimant tes informations personnelles (adresse mail, adresses IP, etc.)

 

Bonjour,

 

Je reçois le message suivant:

 

De : postmaster@outlook.com <postmaster@outlook.com>
Envoyé : samedi 29 mars 2025 08:14

Objet : Non remis : test 2

 

mx1-g20.free.fr a rejeté votre message vers les adresses e-mail suivantes :

La boîte aux lettres du destinataire est pleine et ne peut pas accepter de messages pour l’instant. Essayez de renvoyer votre message ultérieurement ou contactez directement le destinataire.
 

mx1-g20.free.fr a généré cette erreur :
user quota exceeded (UserSearch)

 

Pourriez-vous m'indiquer ce qu'il y a à faire sachant que j'ai vidé ma boite mail ce matin.

Je vous remercie de votre aide,

 

Cordialement,

 

Méalanie LABORDE

[mecano91]

La " moulinette " qui calcule l'espace libre ne passe sur les comptes qu'une a deux fois par jour donc Tant qu'elle ne sera pas passer vous ne recevez pas de mail

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