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Posté(e)

Bonjour,

Je réside à Soisy sur Seine dans le 91 et depuis l'intervention de l'entreprise Altitude infra le 29 avril dernier je n'ai plus internet.

Personne ne sait répondre.

Merci pour votre aide 

Posté(e)

Bonjour @kate

Si tu as signalé l'incident chez Free, il faut attendre le rétablissement.

Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage.
[1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

 

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