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perte du mot de passe mail free


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Bonjour, 

Après le décès de mon père, ma mère voulait vérifier les mails sur l'adresse [supprimé]@free.fr mais impossible de rentrée le mot de passe qui était attribué, après plusieurs modification idem rien a faire on n'arrive plus a consulté cette adresse mail que ma mère utilise toujours. 

pouvez vous me dire comment récupérer cette adresse mail et pourquoi pas le rattaché a notre compte free afin que ma mère puisse enfin réutiliser cette adresse mail. 

 

Merci par avance

 

karine

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Bonjour @klarrinette

(Je demande à l'admin de supprimer l'adresse mail que tu cites. C'est un forum public, publier l'adresse mail ici est un très fort risque de spams, voir de tentatives d'arnaques).

 

Que donne l'envoi d'un mail à l'adresse mail en question ? Si message d'erreur en retour, copie/colle le code erreur et le message d'erreur associé (en anglais généralement), en enlevant tes informations personnelles (adresses IP, adresse mail, nom, etc.)

 

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