bibabendoua Posted February 7 Report Share Posted February 7 Bonjour Je voulait vous mettre en garde par rapport au forfait Free internationale a 20€ , par mois . Cela fait depuis le mois de Novembre que je suis aux USA (nous sommes le 7 Fevrier ) et que mon forfait ne fonctionne pas , impossible de passer des appels , envoyé des sms . Je contact free chaque semaine , mais rien ne fonctionne , je tombe sur un conseillé différents qui a chaque fois me fait tout recommencer depuis le début , il n'y a aucun suivi de dossier . J'ai tout essayé les manipulations proposées par les conseillés , rien ne fonctionne , je me suis procuré un telephone US , meme résultat. Je me retrouve donc a devoir payé des cartes prépayées en plus de mon abonnement . Bien sur free ne veut pas me rembourser les mois que j'ai deja payé pour leurs forfait bidon. Merci free pour vos publicités mensongères , vous n'avez rien compris. Éviter a tout pris ce forfait , mais femme est chez Sosh avec un forfait a 10€/mous et cela fonctionne aux USA. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chre Posted February 7 Report Share Posted February 7 Bonjour @bibabendoua Tu peux suivre la procédure donnée ici, et éventuellement les commentaires qui suivent : Et sinon sélectionner manuellement le réseau de l'opérateur américain plutôt que de laisser en automatique. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Philcyberdu33 Posted July 8 Report Share Posted July 8 Bonjour J'ai le même problème, (avec AT&T uniquement pas de téléphonie, ok pour tout le reste) pouvez vous me dire de quand date votre carte SIM ? J'ai constaté ce PB sur 3 cartes achetées entre 2016 et 2018, mais pas sur une carte de 2019 Le service de proximité, ne veut pas reconnaitre le soucis officiellement, et les demande de dédommagement ne sont pas prisent en compte Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
abrr Posted July 17 Report Share Posted July 17 Bonjour, vous pouvez visiter ce site pour obtenir plus d'informations sur les forfaits mobiles utilisés à l'international: https://www.lesnumeriques.com/comparateur-forfait-mobile/ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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