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Forfait internationale USA inutilisable


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Bonjour

Je voulait vous mettre en garde par rapport au forfait Free internationale a 20€ , par mois .

Cela fait depuis le mois de Novembre que je suis aux USA (nous sommes le 7 Fevrier ) et que mon forfait ne fonctionne pas , impossible de passer des appels , envoyé des sms . Je contact free chaque semaine , mais rien ne fonctionne , je tombe sur un conseillé différents qui a chaque fois me fait tout recommencer depuis le début , il n'y a aucun suivi de dossier . J'ai tout essayé les manipulations proposées par les conseillés , rien ne fonctionne , je me suis procuré un telephone US , meme résultat. 

Je me retrouve donc a devoir payé des cartes prépayées en plus de mon abonnement . Bien sur free ne veut pas me rembourser les mois que j'ai deja payé pour leurs forfait bidon.

Merci free pour vos publicités mensongères , vous n'avez rien compris.

Éviter a tout pris  ce forfait , mais femme est chez Sosh avec un forfait a 10€/mous et cela fonctionne aux USA.

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Bonjour @bibabendoua

Tu peux suivre la procédure donnée ici, et éventuellement les commentaires qui suivent :

 

Et sinon sélectionner manuellement le réseau de l'opérateur américain plutôt que de laisser en automatique.

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