Panne complète depuis 3 jours Fleury d'Aude

[patrol]

Malgré multiples signalements et demandes à Free,impossible d'avoir le moindre renseignement.... !

Pas d'interlocuteur direct,que des messages génériques ou évasif...

Comment savoir ce qui se passe et quand ce sera rétabli ? 

Merci d'avance 

[Chre]

*Bonjour* @patrol

https://forum.free-reseau.fr/guidelines/

 

C'est bien le code postal 11560, Fleury ?

Rien de visible sur free-reseau :

https://www.free-reseau.fr/fuy11-1

 

Quel modèle de Freebox ? Quel affichage sur ta freebox ? Fibre ou xDSL ?

hez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage.
[1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html