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Bloqué étape 2 du jour au lendemain


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Bonjour,

Ma connexion à cesser de fonctionner du jour au lendemain. Cela coïncide avec des soucis sur un DSLAM ( saint grégoire ) mais il a été résolu, par contre moi j'ai plus rien depuis..
je suis sur le TTC35

 
 
Impossible d'avoir un tech free, et je sent que ça va durer des plombes... Est-ce que cela pourrais venir de chez moi ou de mon materiel?
 
 
Merci d'avance
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Bonjour @fabien35

Étape 2 : pas de synchronisation de ta ligne. Peut-être suite au souci du NRA effectivement. Pas d'autre choix que d'attendre si tout est bien branché chez toi. Tu peux tout débrancher et tout rebrancher pour être sûr. Tu peux aussi essayer d'inverser l'alimentation électrique du serveur avec celui du player.

Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage.
[1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

 

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