Jump to content
Free-reseau.fr - Les forums

Bloqué étape 2 du jour au lendemain


Recommended Posts

Bonjour,

Ma connexion à cesser de fonctionner du jour au lendemain. Cela coïncide avec des soucis sur un DSLAM ( saint grégoire ) mais il a été résolu, par contre moi j'ai plus rien depuis..
je suis sur le TTC35

 
 
Impossible d'avoir un tech free, et je sent que ça va durer des plombes... Est-ce que cela pourrais venir de chez moi ou de mon materiel?
 
 
Merci d'avance
Link to comment
Share on other sites

Bonjour @fabien35

Étape 2 : pas de synchronisation de ta ligne. Peut-être suite au souci du NRA effectivement. Pas d'autre choix que d'attendre si tout est bien branché chez toi. Tu peux tout débrancher et tout rebrancher pour être sûr. Tu peux aussi essayer d'inverser l'alimentation électrique du serveur avec celui du player.

Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage.
[1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

 

Link to comment
Share on other sites

Bonjour @fabien35

Bonne nouvelle et merci du retour !

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

 

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...