Ligne fibre à refaire suite à travaux de la rue

[Deubestyle]

Bonjour,

Je suis actuellement Fibré depuis 2 ans. Schéma : Souterrain->remonte poteau Enedis béton->aérien->façade maison.

Depuis l'année dernière et jusqu'en 2026 , le maire à entrepris des travaux pour refaire la rue ou j'habite.

Les 1er travaux effectué ont été d'enterrer toutes l'électricité en passant par des nouvelle gaines souterraines qui ont été installé au préalable.

Hors depuis Juillet le maire m'a contacté parce-qu'il compte enlevé le Poteau Enedis (celui en béton) mais le problème c'est que j'ai toujours ma fibre qui est dessus.

J'ai donc contacté Free exactement le 3 Juillet 2023.

Un technicien est intervenu mais le problème c'est qu'il a besoin d'une Nacelle car il doit avoir accès à hauteur de ma fenêtre.

Nouveau Schéma fibre : Souterrain (gaine)>façade.

Et depuis on me balade au téléphone et j'en passe etc...

Nous sommes le 06 octobre 2023 et je n'ai toujours pas de nouvelle.

D'ici peu je vais me retrouver sans fibre...

Merci

 

[mecano91]

Déjà il faudrait que l'opérateur d'infrastructures celui qui a installé la fibre dans la ville installe le nouveau réseau en souterrain car sinon quand le technicien free va venir il n'aura pas de nouveau pb sur lequel déplacer la ligne

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[mecano91]

Surtout qu'une fois le nouveau pb installé le technicien n'aura sûrement pas besoin de nacelle le raccordement étant en souterrain

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[Deubestyle]

Bonjour,

Je crois que vous n'avez pas vraiment compris.

La ligne a été installé avant les travaux.

Pour l'intervention il faudra quand même la nacelle car la gaine est au pied du mur de la maison qui remontra à ma fenêtre.

 

Modifié le 6 octobre 2023 par Deubestyle

[mecano91]

Oui j'avais compris que la ligne avait été installée avant les travaux mais je pensais qu'elle remontait seulement au poteau ou qu'elle y accédait en aérien tout en rentrant dans la maison via le rez-de-chaussée ou la cave

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[Deubestyle]

Nan , il n'y a aucun accès, par la cave etc...

Tout est souterrain sauf à partir du mur de ma maison maintenant.

Enfin bref j'ai réussi à avoir quelqu'un de chez Free et il s'avère que Free avait clôturé mon dossier... Sympa...

[BusyspiderFr]

Bonjour,

Pourquoi ne pas profiter de ce nouveau raccordement suite aux travaux d'enfouissement des lignes, pour mettre en place de ton côté un  accès souterrain chez toi  ?  Mise en place d'une  gaine (avec tire fil) après avoir fait les travaux nécessaires en partie privative.