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difficulté de réception d'email


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Bonjour,

 

je ne reçois plus de mails et mes contacts reçoivent un Mail Delivery Subsystem avec ce message

552 5.2.2 user quota exceeded (UserSearch)

 

Je continue de recevoir des mails d'une adresse postmaster@free.f me disant que ma boîte est saturée alors que je n'en occupe que 10% (aussi bien sur le webmail timbra free que sur mon application Mail sur iOS).

 

Je ne sais plus comment m'en sortir car c'est un mail pro et administratif...

Merci pour votre aide

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Bonjour @la75

Le 22/09/2023 à 19:57, la75 a dit :

552 5.2.2 user quota exceeded (UserSearch)

Donc, ta boîte mail est pleine ;)

Il faut vérifier tous les dossiers et sous-dossiers, sans oublier le dossier "éléments envoyés", mais aussi "spams", "commercial", etc.

La suppression n'est effective que 12 heures après environ (le ménage est fait deux fois par jour).

 

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