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Posté(e)

en regardant les stats de ma freebox revolution, j'observe clairement que le comportement à changé.

 

marge de buit en dessous de 5db qui n'oscille plus, et qui décroche a 0 db fréquement :

dclbw.jpg

Liste des dernières déconnexion adsl ...fréquente ...Et forcément génante :

bl6y.jpg

 

c'est du a quoi ? faut remonter le soucis quelques part ?

 

post-1863-0-29945800-1400537693_thumb.jp

post-1863-0-44577900-1400537698_thumb.jp

Posté(e)

Bonjour perseus,

Votre   numéro de   ligne indiqué à votre  profil  ne  nous  permet  pas d'acceder à votre  dossier.

Pourriez-vous  le  vérifier  ?

  • 2 semaines après...
Posté(e)

Bonjour perseus,

Votre   numéro de   ligne indiqué à votre  profil  ne  nous  permet  pas d'acceder à votre  dossier.

Pourriez-vous  le  vérifier  ?

effectivement, il y'avait une erreur.

Posté(e)

Bonjour,

Le  dysfonctionnement est-il toujours d'actualité  vue  que cela fait plus d'une  semaine que  vous avez  posté  votre message ?

Posté(e)

le problème avait durée que la journée.

la hier ,j'ai eu des pertubations ( gros ping) , ca va mieux depuis.

Mais on observe aussi des sauts dans la courbe du bruit.

 

post-1863-0-50998000-1401803320_thumb.jp

Posté(e)

Bonjour perseus,

Pensez à  ouvrir  un ticket  incident  si  cela   le nécessite  afin  que des tests  puissent s'effectuer et   identifier l'origine de ces désynchronisations.

Cordialement.

Posté(e)

intervention du technicien ce matin :

  • retrait du condo dans la prise d'arrivé
  • retrait de tout les fils en trop qui était sur le boitier
  • retrait des fils qui partaient vers les 2 autres lignes de téléphones non utilisés
  • divers tests avec ses 2 PDA.
  • vérification de l'état de la prise télécom à l'exterieur de la maison

On a pu constaté une net amélioration du débit max théorique ainsi que des dB.

 

Je pense que ca devrait aller mieux, on verra d'ici quelques semaines si ca recommence.

Posté(e)

net amélioration au niveau de la marge de  bruit et du débit brut depuis l'intervention manuel à domicile décrite dans le poste précédent.

post-1863-0-08441400-1401999626_thumb.jp

Posté(e)

Bonjour perseus,

Le débit  est  revenu à la normale et pas de désynchronisation  enrégistrée sur  ces  dernières 72 heures.

On conclure  que c'est  résolu...

Je vous  rappelle que vous  pouvez  suivre  l'actualité de  nos  terminaux mobiles sur  https://mobile.free.fr/mobiles.html

Bonne  journée.

  • 3 mois après...

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