mildoluin Posté(e) le 19 mai 2014 Signaler Posté(e) le 19 mai 2014 Bonjour, Depuis quelques mois (juin 2013) j'ai quelques soucis de désynchronisation de la Freebox.3 techniciens free (accompagné par un orange la 1ere fois) sont passés à la maison :- la Freebox va bien- mon installation va bien- le répartiteur va bien (la 1ere fois un fil était corrodé ?) En avril dernier, le technicien free m'a confirmé des problèmes de ? mauvaises qualités de la ligne entre chez moi et le répartiteur.Cette réponse, après chaque visite, est toujours la même et rien n'est fait pour le résoudre. Alors je me retrouve avec une box qui fonctionne super bien ou une boite qui ne me donne même pas l'heure. Il y a encore le fameux ticket gamot qui est en cours et je n'attends pas grand chose de la suite. Quel conseil pouvez vous me donner pour changer de FAI sans trop de difficulté ? (j'ai résumé mais multiplié tout ça par 3 et vous serez près du compte)cordialement Citer
noreto Posté(e) le 19 mai 2014 Signaler Posté(e) le 19 mai 2014 Bonjour mildoluin, Quel conseil pouvez vous me donner pour changer de FAI sans trop de difficulté ?Il est clair que changer de FAI n'est pas la solution dans la mésure où le dysfonctionnement ne concerne que la ligne FT qui est du domaine de l'opérateur historique. Dans l'immediat, je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro de ligne afin de nous permettre de consulter votre ticket et voir son état d'avancement.Restabt disponible en cas de besoin.Bonne journée. Citer
mildoluin Posté(e) le 19 mai 2014 Auteur Signaler Posté(e) le 19 mai 2014 Bonsoir J'envois ma demande de résiliation demain puisque je n'ai plus internet - puisque cela fait plusieurs mois qu'aucune solution ne m'a été proposée.Le service technique n'a été au bout des recherches et je subis. Donc stop et je fais une nouvelle réclamation (la 1ere n'a pas reçu de réponse - décembre 2013)j'exposerai la suite que free voudra bien donner à ma demande mais je doute... cordialement PS : je remercie la bonne âme qui me permet d'utiliser sa connexion Citer
solidspace Posté(e) le 19 mai 2014 Signaler Posté(e) le 19 mai 2014 Je sens que je vais finir pars faire pareil moi qui faisait la pub de free....ligne de mauvaise qualité entre chez moi et le dslam mais tout le monde s en branle du moment que l on paye! France Télécom et le premier concerner mais ne veut pas faire les travaux par contre pour encaisser la il y a du monde on sait te mettre en demeure quand tu refuse le payement d un service produit qui ne fonctionne pas !Elle est belle la France pas foutu de mettre une connexion viable d autant plus que certain sont perdu en pleine campagne et obtiennent une connexion plus stable qu en région parisienne et alentour mdr Citer
solidspace Posté(e) le 19 mai 2014 Signaler Posté(e) le 19 mai 2014 Je sens que je vais finir pars faire pareil moi qui faisait la pub de free....ligne de mauvaise qualité entre chez moi et le dslam mais tout le monde s en branle du moment que l on paye! France Télécom et le premier concerner mais ne veut pas faire les travaux par contre pour encaisser la il y a du monde on sait te mettre en demeure quand tu refuse le payement d un service produit qui ne fonctionne pas !Elle est belle la France pas foutu de mettre une connexion viable d autant plus que certain sont perdu en pleine campagne et obtiennent une connexion plus stable qu en région parisienne et alentour mdr Citer
Lightning Posté(e) le 19 mai 2014 Signaler Posté(e) le 19 mai 2014 HS mais .. Parce que Paris c'est le centre du monde ? Il me semblait pourtant que l'égalité c'était pour toute la France pourtant.. Citer
solidspace Posté(e) le 19 mai 2014 Signaler Posté(e) le 19 mai 2014 Faut Pas dire ce que je n est pas dit ! Égalité c est dans tes rêves réveille toi on parle d égalité pourtant on favorisera toujours la capital car c'est le centre nerveux du pays après effectivement de grosse ville comme Marseille & Co auront aussi des avantages après quand on connais le favoritisme des zones et les moyens mis en oeuvre comment on peut avoir des lignes aussi pourris par rapport a certaine zone perdu de France !? Citer
noreto Posté(e) le 28 mai 2014 Signaler Posté(e) le 28 mai 2014 Bonjour solidspace, Une intervention vous a été planifiée pour le début de la semaine prochaine.En êtes-vous informé ? Citer
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