Éligible mais en attente de raccordement physique

[s3b]

Bonjour,

J'ai déménagé dans une nouvelle maison (construction suite à division de terrain) en janvier. Mon adresse est bien reconnu par Orange qui s'occupe du déploiement sur la ville, mes voisins sont tous raccordés à la fibre, et sur le site de Free je suis éligible. Cependant, le boîtier de rue qui se trouve sur un poteau est situé à 10m du fourreau prévu pour relier ma maison. Free est passé 2fois pour me connecter mais sans résultat vu qu'entre le boîtier et mon fourreau il y a mon voisin. Il y a donc 2 solutions: installer un poteau à la limite de la propriété pour passer la fibre en aérien ou passer en sous terrain jusqu'à mon fourreau. Après plusieurs appels chez free, mon dossier n'avance pas... Et ils sont incapables de me dire quand les travaux sont prévus... J'entame juste le 5eme mois sans internet (hormis via mon téléphone 5g mais ce n'est pas folichon non plus). Si quelqu'un peut m'aider je suis preneur! 

[mecano91]

Et votre ligne téléphonique elle est relié ou directement sur un poteau en limite de propriété ou via un fourreau et des trappes dans le trottoir

Envoyé de mon 2107113SG en utilisant Tapatalk

[s3b]

Je n'ai pas de ligne téléphonique 

[BusyspiderFr]

Bonjour

Division de terrain bien référencé sur le cadastre ?  avec un numéro identifiant IPE différent de celui du voisin

Identifiant unique  IPE pour la fibre, c'est ce qui cible une maison par rapport à une autre. Voir sur le site de l'ARCEP (Mode avancé, vue des communes) s'il y a bien 2 identifiants pour la division de terrain.

Sinon pour les solutions proposées  >> installer un poteau à la limite de la propriété pour passer la fibre en aérien<<  c'est faire modifier le réseau par Orange ? je suppose.. puisqu'il est l'opérateur d'infrastructure. Orange  fait payer les travaux je pense.

La 2ème solution est à éviter  s'il s'agit de passer par  le terrain d'un autre propriétaire>> passer en sous terrain jusqu'à mon fourreau. << on  ne peut pas passer  faire cela, car il faudrait établir  un acte notarié pour mettre en place cette servitude .. C'est compliqué à faire .

Plus de précisons peut-être sur ce qu'il faudrait faire et ce qui est déjà fait ?

 

 

-

[s3b]

Je n'ai pas accès à l'identifiant IPE... Mais si je suis éligible je pense que c'est que j'ai un code IPE propre (éligibilité via carte réseau orange et free)

Pour le passage sous terrain, celui ci serait effectué sur le domaine public et non via le terrain de mon voisin.

[BusyspiderFr]

L'identifiant IPE on le trouve sur la carte Arcep Mode avancé, vue des communes et en indiquant dans la barre de recherche ton adresse précise

https://cartefibre.arcep.fr/

Le numéro doit etre différent  de celui du voisin.

 

 

[s3b]

Merci pour le lien mais la carte n'est pas à jour (dernière mise à jour en T4 2022). Donc pour le moment mon adresse n'y apparaît pas.