Panne Fibre Tomblaine (54)

[Antoine Langenfeld]

Bonjour,

depuis hier (27/01/2023) 15h30, panne totale : FB tourne en étape 4. 
boîtier fibre redémarré.

quelqu’un a des infos ? 

[Chre]

Bonjour @Antoine Langenfeld

Tu as ouvert un ticket incident chez Free ?

[Antoine Langenfeld]

Oui j’ai un ticket ouvert chez free depuis vendredi 16h30… u coup on me dit que c’est collectif et ensuite que c’est local… bref toujours pas retrouvé de connexion… je crois que c’est ma 3eme panne en 4 mois…. Ras le bol

[Chre]

Bonjour @Antoine Langenfeld

Tu peux regarder tes statistiques de connexion via http://mafreebox.freebox.fr

Toujours le problème ?

[Antoine Langenfeld]

Pardon.. problème résolu après passage du technicien « free » (enfin, du presta externe) pour rebrancher ma fibre au bon endroit…. Problème d’alignement au final. Ça m’exaspère de devoir passer presque 3 jours sans fibre pour une intervention qui prend 5mn…. 

[Chre]

Bonjour @Antoine Langenfeld

Merci pour le retour.

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.