phoenix21 Posted February 17, 2014 Report Share Posted February 17, 2014 (edited) Problèmes de ligne ou mise a jour ? Coupures intempestives (tous les deux jours souvent précédée par un appel sur ma ligne fixe France Telecom) depuis deux mois et ce tous les deux jours mini. De plus, j ai constaté que le debit adsl a été divise par deux permanent (de 11Mb a 7Mb) ne permettant plus les enregistrements pendant la consultation tv Et le soucis, impossible d en informer la hotline( tel inaccessible " en raison d un grand nombre d appel ..." et mail ne rentre pas dans les critères preconfigures " il n y a apparemment pas de soucis ", plus de chat [on se demande pourquoi]) Pour information, j ai une freebox revolution, et ma connexion est direct par cable, j évite le cpl pour les eventuels parasites intempestifs ( meme si les cpl de la révolution sont bien meilleurs que ceux des anciennes versions) . (J évite de parler du blue-ray qui du jour au lendemain ne lisait plus que les DVD.) information complementaire vrv27-1DSLAM rattaché à : rouen-6kDSLAM actif depuis le 24 février 2010 Je suis chez free depuis le tout début, l'évolution du produit est toujours de bonne augure, par contre, je trouve dommageable ces retours en arrière du service après vente. Edited February 17, 2014 by phoenix21 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
phoenix21 Posted February 17, 2014 Author Report Share Posted February 17, 2014 Au cas ou, informations complementaires : Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupéNRA : VRV27Longueur : 2476 mètresAffaiblissement : 37 dBVotre adresse IP/masque : XX.XXX.XXX.XXX / XXXVotre préfixe IPv6 : XXXX:XXXX:XXXX:XXXX::/XXXXPasserelle (gateway) : XX.XXX.XXX.XXXVotre numéro de téléphone Freebox est le 09 XX XX XX XXVotre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la FreeboxVotre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted February 17, 2014 Report Share Posted February 17, 2014 Bonjour phoenix2,Pourriez-vous complèter votre profil d'avec votre numéro de ligne afin que nous puissions acceder à votre dossier , Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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