Impossibilité de connection au webmail Alice Zimbra

[Elaya]

Bonjour,

 

Depuis quelques jours l'accès a Alice Webmail Zimbra est impossible, ceci indique "Login ou mot de passe incorrects" alors que celui-ci est correct.

Quelqu'un aurait-il la solution ?

[Chre]

Bonjour @Elaya

Ton compte est sans doute suspendu car compromis (utilisation d'un VPN, utilisation de ton mot de passe de messagerie ailleurs que pour la messagerie, identifiants volés, etc.). Il peut parfois aussi s'agir d'une panne temporaire du serveur qui abrite ton adresse mail.

Regarde la procédure de JC_ET (merci à lui) et redis-nous ce que ça donne.

http://jc.etiemble.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/mail_compromis