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Bloquée etape 3 + diode orange eteinte


Go to solution Solved by Hakimmaad,

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Bonjour 
Je suis sous freebox revolution depuis des annees et d’un coup ce soir je perds la connexion et elle se bloque à l’etape 3.

Le convertisseur n’a plus sa diode orange allumée .

Est ce un probleme de mon boitier ou de ma ligne ?

Je suis localisé à Chelles dans le 77 mais le site d’incidents ne declare rien dans ma ville …

Merci de votre aide 

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  • Solution

J'ai finalement ouvert tôt ce matin un ticket et un technicien est venu dans la matinée (je salue la réactivité de Free pour le coup).

Il m'a dit qu'il ne fallait pas me fier aux plugs dans ce cas là. Soit ça venait du convertisseur en panne ou du NRO. Après divers tests, il s'est avéré qu'il s'agissait d'un incident collectif.

J'ai récupéré le net dans la journée.
  

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Bonjour @Hakimmaad

Merci pour ton retour :)

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.

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