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Plus de téléphone et d'internet


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Je n'ai plus internet et de téléphone depuis le 27 août. 

Depuis qu'un ticket d'incident à été créer on me même en bateau entre le technicien free qui ne trouve rien et l'opérateur historique ( fantôme) qui ne vient pas aux rendez-vous convenus, sans compter que l.'on ne peut pas joindre le service car un ticket est ouvert. Je ne sais plus comment faire pour réglé ce problème. Y a t' il des personnes qui sont dans le même cas. 

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*Bonjour* @Phil38

Que dit ton suivi incident dans ta console de gestion client Free ? (copie/colle le suivi ici par exemple, attention aux données nominatives ou personnelles qu'il faudrait supprimer).

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  • 3 weeks later...

Oui, je suis EXACTEMENT dans le même cas. Free injoignable à cause du ticket incident. Opérateur "historique " injoignable aussi. Plus de tv, plus d'internet. Le pire, c que j'avais dit à Free qu'après l'intervention de son technicien, tout fonctionnait très bien, et que je n'avais pas besoin de France Télécom. 

Je ne sais plus que faire, je pense résilier.

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