free bloqué etape 10

[michka]

bonjours a tous

lundi apres manger je fais une sieste d une 1/2 heure et au reveil plus d internet,plus de tv box bloquée etape 4,j attend un peu ,il peut y avoir des traveaux et au out d un moment je decide de la redemarrer et la bloquée etape 2. apres plusieurs redemarrages maintenant elle bloque etape 10.Je fais des recherche et je tombe sur ce forum..j ais des doutes sur les competences des techniciens de free.ais je tort?

[Chre]

Bonjour @michka

As-tu signalé ton problème au 32 44 ? Si oui, que dit ton suivi incident dans ton interface de gestion client Free ?