Free = grand merdier

[Lydia]

Franchement free cest du n'importe quoi je me suis abonne a eux que ce soit pour les box ainsi que pour le mobile il y a a peinne 1 mois et que des galeres venant de leurs part bien sur et en plus de sa aucun conseiller ne vous rapelle ou repond.

Je compte bien allez tres loin avec tous cest juste inadmissible et je compte bien en parler a un maximum de gens et a tous mes reseaux sociaux.

Ils traitent leur client comme de la merde  ca va pas sarretter la.

[Edg09]

Exactement ils en rien a foutre de nous,il faut que ça marche sinon demerde toi

[Edg09]

Appelé 40 fois par jours ça, ca les emmerde!

[Jawad]

Bonjour.

Ma box télévision ne fonctionne pas et impossible d'avoir un technicien depuis 3 jours.... c'est grave 

[Chre]

Bonjour @Jawad

(Tu aurais dû ouvrir un nouveau sujet, c'est plus simple).

Quel modèle de Freebox ? (remplis ton profil).

Qu'affiche ton player ? Ta freebox ? Un message sur l'écran TV ? Internet fonctionne toujours ? As-tu essayé de tout débrancher puis tout rebrancher ?

[Jawad]

Bonjour.

Je n'ai pas ouvert de sujet c'était pour confirmer que effectivement c'était un grand merdier...

Depuis le 2 septembre, j'ai réussi a avoir 0 technicien... j'ai laissé une 20aine de message dans la rubrique assistance et une 10aine de messages vocaux....

C'est la freebox mini 4k. C'est le boitier TV qui ne s'allume même plus. Mais j'ai internet qui fonctionne

[Chre]

Il y a 4 heures, Jawad a dit :

C'est le boitier TV qui ne s'allume même plus.

Inverse les alimentations électriques entre ta Freebox et ton player pour vérifier ci ce n'est pas elle qui est grillée. Ensuite, signale le problème au 32 44, en début d'après-midi c'est généralement plus calme. Sinon, tu peux essayer par Twitter, Whatsapp ou Face2Free.